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1.个人卫生制度要求饭店员工每两年应进行一次健康检查。
判断题2.中式早餐清理台面动作要求()。
单选题A. 到位~||~准确~||~轻、稳~||~快、粗
3.()酒是一种有机化合物,它是用谷物、水果等含淀粉或糖分的植物经过蒸馏、陈酿等方法生产出的、含食用酒精的、带刺激性饮料。
判断题4.高档宴会安全检查之一应检查宴会所需燃料等易燃品是否有专人负责。
判断题5.餐厅服务员在接待外地游客时,对本地情况要(),避免产生“欺生”的感觉。
单选题A. 大概介绍~||~热情介绍~||~粗略介绍~||~因人介绍
6.下列选项中哪项不是八字服务的基本要求()。
单选题A. 主动~||~大度~||~热情~||~耐心
7.煮沸消毒适用于食品的餐饮用具、茶具、酒具和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。
判断题8.吃面包夹红肠喝啤酒是()当地一景。
单选题A. 上海浦东区~||~广东潮州地区~||~福建厦门地区~||~东北哈尔滨一带
9.()饮料可以热饮或冷饮。
单选题A. 露露、椰汁~||~矿泉水、芬达~||~可乐、美年达~||~汽水、冰红茶
10.()搞好服务质量,改善服务态度的核心是加强职业道德建设。
判断题11.美国人烹制菜肴时喜欢加醋。
判断题12.中餐复合味有咸甜、咸麻、甜辣等。
判断题13.广东人的饮食特点是菜肴的()为适口。
单选题A. 清淡少油,重色彩,讲味道~||~咸、鲜、麻、辣、浓~||~口味稍重,油大偏咸~||~口味清淡,香脆
14.香槟酒开启时,()的朝向应在服务员右手方向。
单选题A. 瓶口~||~瓶底~||~瓶中部~||~瓶下1/3处
15.北方人喜欢花茶,华南一带的人比较喜欢乌龙茶,江浙一带的人喜欢(),边陲地区的人喜欢紧压茶。
单选题A. 白茶~||~红茶~||~西湖龙井茶~||~铁观音
16.情景培训法的优点是()。
单选题A. 学员可进入角色,有直接的感受~||~训导师好掌握授课技巧~||~培训所需要的时间较短~||~能体现训导师临场发挥的能力
17.有毒有害物质进入正常食品,对()构成威胁,称为食品污染。
单选题A. 食品的包装~||~食品价格~||~食品的加工工艺~||~人体健康
18.斟茶时,杯中茶水一般以斟八分满为宜
判断题19.红色能给人以()及生命活力之感。
单选题A. 光明温暖幸福美好热情~||~娇艳典雅~||~华丽高贵庄严~||~纯洁轻盈
20.中式早餐接待前准备包括:环境准备、餐具、佐料和服务用品准备、()及个人卫生准备。
单选题A. 分菜用具准备~||~酒具准备~||~酒水准备~||~当日的菜品准备
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