首页>题库>客房服务员
1.客人提出托婴服务，一般以（）作为计费起点。
单选题A. 1小时~||~2小时~||~3小时~||~4小时
2.在市场预测中，产品（）始终是预测的主要内容。
单选题A. 质量~||~选择~||~供应量~||~需求量
3.饭店自营的出租汽车、礼宾汽车出租价格的确定，主要依据两方面因素一是（）二是（）。
单选题A. 车型或排气量座席数~||~汽车吨位里程~||~车型或排气量里程~||~购车价格里程
4.同客人讲完话，服务完毕，要进退有序，要先躬身退后一步，然后再转身走开，以示尊重客人。
判断题5.参加会见的宾主双方入座后，服务员应（）上茶水。
单选题A. 先宾后主~||~按从左到右的次序~||~同时分别按主宾、主人、陪同的次序~||~从右到左次序
6.客房部与餐饮部没有工作联系。
判断题7.在房内放了两张单人床的房间称为（）。
单选题A. TwinRoom~||~HollywoodTwinRoom~||~Double-DoubleRoom~||~Double-SingleRoom
8.对毛巾的洗涤标准是：洁白、无污点、无破损、杀菌消毒、平整、舒适度好。
判断题9.不同质地的布草有不同的洗涤寿命，全棉床单的耐洗次数约为（）次。
单选题A. 150-200~||~400-450~||~350-400~||~250-300
10.下列不属于白蚁危害的物品的是（）。
单选题A. 化纤塑料制品~||~纸制品~||~食品~||~竹木制品
11.“三缸”包括（）
多选题A. 浴缸~||~垃圾桶~||~便器~||~洗脸盆
12.监控探头可以安装在（）。
多选题A. 楼层过道~||~客用电梯~||~客房内~||~楼层工作间
13.客房室内噪声不得超过（）
单选题A. 20分贝~||~45分贝~||~60分贝~||~85分贝
14.D.ouB.leroom指的是在房内放两张单人床，称为标准间。
判断题15.俄罗斯人对颜色颇为讲究，他们认为红色是（）。
单选题A. 吉祥和美丽的象征~||~幸福和好运的象征~||~兴奋和革命的象征~||~恐怖和专横的象征
16.盐酸的PH=1，主要用于清除建筑时滞留下的水泥，石灰斑垢，效果非常明显。
判断题17.客人向服务员反映放在房内的一条金项链不见了，此时服务员正确的做法是（）。
多选题A. 立即报告保安部门~||~立即进房间帮其查找~||~保护好现场~||~询问项链丢失前的有关情况
18.清洗阳台属计划卫生,每清洗一间约需（）分钟,而员工一天的工作量为16间。
单选题A. 20~||~25~||~35~||~15
19.电视机长期不使用时，应装入包装箱内，冬季（）通电一次，时间在3个小时以上。
单选题A. 二个月~||~二个半月~||~三个月~||~三个半月
20.世界饭店业的发展进程大致经历了客栈时期、大饭店时期、（）和现代新型饭店时期。
单选题A. 豪华饭店时期~||~商业饭店时期~||~饭店联号时期~||~斯塔特勒饭店时期
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