首页>题库>服务顾问

服务顾问754道题

1.消费者表现出来的动机一般体现()形式

单选题

A. 求是购买动机~||~求新购买动机~||~求美购买动机~||~求利够买动机~||~好奇购买动机~||~追求时尚购买动机

2.信号及标志用灯有()

单选题

A. 防雾灯~||~后照灯~||~工作灯~||~小灯~||~报警灯~||~转向信号灯

3.凯迪拉克的花冠盾型标志由()演变而来,代表着家族的百年荣耀。

单选题

A. 底特律城市徽标~||~底特律汽车公司司徽~||~亨利•利兰德家族族徽~||~凯迪拉克家族族徽

4.关于安全气囊的功能下列()说法错误。

单选题

A. 吸收乘客在碰撞过程中的动能~||~减少破碎的玻璃和飞起的杂物对乘客的伤害~||~增加乘客后颈部的冲击~||~是安全带的补助装置

5.根据交际风格类型,随意,合群,有耐心;待人客气,喜欢聊天,容易沟通;关注融洽的合作关系,属于()

单选题

A. 驾驭型~||~分析型~||~亲切型~||~表现型

6.5W—30属于()

单选题

A. 矿物机油~||~合成机油~||~冬季机油~||~秋季机油

7.为什么我的车窗玻璃升到一半就会自动落下来呢?

填空题

8.保险杠颜色为什么和车身颜色不一样?

填空题

9.我来启动车时,怎么钥匙拧不动,方向盘也转不动?

填空题

10.三件套应该在()过程中当着客户面为用户车辆套上。

填空题

11.下列关于交车后跟踪回访的执行标准错误的是()。

单选题

A. 交车当日电话跟进~||~交车后2日内电话跟进~||~交车后2周内寄感谢函~||~交车后15日电话跟进

12.现代汽车路试执行标准是由几部分组成的?()

单选题

A. 6步~||~7步~||~5步~||~4步

13.马自达2的轮胎为:()

单选题

A. 185/55R15轮胎~||~175/65R14轮胎~||~185/55R15或175/65R14轮胎~||~205/55R16轮胎~||~195/65R15轮胎

14.2011款科帕奇发动机的双对旋平衡轴可以提升车辆的()。

单选题

A. 安全性~||~经济性~||~平稳性~||~动力性

15.终检主要检查维修项目是否完成、车辆上是否遗留其他物品以及发动机舱和车身及车辆内部是否清洗干净等。

判断题

16.在所有长安福特马自达生产的车系中仅蒙迪欧-致胜独有的配置有()

单选题

A. 无盖式加油系统~||~智能无钥匙进入系统~||~带7"触摸屏DVD音响系统~||~ESP~||~“FordPower”动力启动按钮

17.长安福特马自达汽车有限公司在08年针对哪款车做过召回。()

单选题

A. 针对S-MAX全系车型~||~只针对S-MAX时尚型~||~只针对S-MAX豪华型~||~只针对S-MAX旗舰型

18.4S店做油漆的费用为何这么高,外面做做也一样,而且便宜?

填空题

19.握手的先后次序正确的是()。

单选题

A. 女先男后~||~尊先卑后~||~长先幼后~||~男先女后

20.带空气悬的车辆,驾驶员可设置的行驶模式有?()

单选题

A. 自动;~||~动态;~||~舒适;~||~高位。

注册后查看全部试题

保定市乐凯大街305号

电话: 400-608-5357

邮编: 100043


Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved

经营许可证编号:  冀B2-20210069号       备案号:    冀ICP备19021638号