A. 问候来电者→准确记录信息→确定客户需求→采取措施→结束通话~||~确定客户需求→准确记录信息→采取措施→结束通话~||~问候来电者→确定客户需求→准确记录信息→采取措施→结束通话~||~问候来电者→确定客户需求→准确记录信息→结束通话~||~问候来电者→确定客户需求→采取措施→结束通话

A. 人员~||~备件;~||~场地;~||~专用工具。

A. 因为失效保护什么也不会发生~||~加速不良(~||~燃油消耗量大~||~发动机停止

A. 防止启动打滑~||~保持制动力均匀分配~||~停车距离短~||~保持方向稳定

A. 安全与舒适~||~主动和被动~||~邮件和电话~||~电话和现场

A. 火花塞具有自洁功能，必须根据发动机选择合适热值的火花塞~||~火花塞电极和内部有黑色沉积物，表明混合气过稀，不完全燃烧~||~火花塞热值选择不合适会造成火花塞积炭断火，或者发生炽热点火现象~||~TSI发动机和普通发动机的火花塞不可以通用

A. 购车发票;~||~《保养手册》;~||~《行车证》;~||~购件发票。

A. 求新~||~求异~||~求实~||~求同

A. 气囊系统正常~||~气囊控制回路故障~||~燃油不足~||~引擎过度充电

A. 发动机特性及参数~||~品牌及外型~||~悬挂轮胎~||~操控和工艺

A. 1885年1月26日~||~1886年1月26日~||~1886年1月29日~||~1885年1月29日

A. 经纪销售模式~||~代理销售模式~||~品牌授权模式~||~居间销售模式

A. 找证据~||~找专家~||~消极倾听~||~讲大道理~||~积极倾听

A. 红色~||~绿色~||~蓝色~||~粉色

A. 爱唯欧的平台~||~机车风格整车设计~||~具备环球五星安全~||~车型参数对比绝对优势

A. 简单随机抽样~||~分层随机抽样~||~分群随机抽样~||~等距离随机抽样

A. 50km/h，50km;~||~80km/h，80km;~||~100km/h，100km。