证券从业资格

1.在品牌归属中，上海大众、东风日产属于（）

单选题

A. 制造商品牌~||~个人品牌~||~特许品牌~||~联合品牌

2.发动机机油消耗过大的可能原因有（）

单选题

A. 活塞环发生损坏~||~气门油封损坏或变硬老化~||~机油压力过大~||~添加机油量过多，超过机油标尺规定上限

3.进行文案调研要注意控制调查费用指的是（）原则

单选题

A. 时效性~||~相关性~||~系统性~||~经济性

4.ATS-L前置后驱底盘系统50：50前后轴配比，能有效（）。

单选题

A. 减轻车辆起步点头~||~避免转向不足~||~避免转向过度~||~使转向更精准

5.我的车最近油耗为什么这么高？

填空题

6.男士的着装要点有（）。

单选题

A. 要熨烫平整~||~要系好纽扣~||~要不卷不挽~||~要少装东西

7.雪佛兰创造出的每（）就卖出一辆雪佛兰车的世界记录，至今无人企及。

单选题

A. 72秒~||~3分~||~5分~||~48秒

8.断开蓝牙连接的方式有（）。

单选题

A. 语音方式~||~按键方式~||~手机关机~||~汽车熄火

9.CUE系统是凯迪拉克移动互联体验的简称，它是业界领先的人机交互系统，包括（）两大部分。

单选题

A. 娱乐和网络交互系统~||~汽车信息和影音娱乐系统~||~智能科技和互联体验~||~娱乐和汽车信息系统

10.MAZDA21.5L的后背箱容积是多少的后背箱容积是多少？（）

单选题

A. 250L~||~235L~||~300L~||~265L

11.对比汽车保险同“爱车质保延长计划”产品的异同，请指出下列中哪项关于汽车保险的认识是正确的（）

单选题

A. 汽车保险既保障意外事故风险，也保障汽车零配件的机械故障;~||~汽车保险既保障意外事故风险，也保障汽车电气故障;~||~汽车保险既保障意外事故风险，也保障汽车机械或电气故障;~||~汽车保险，只保障意外事故风险

12.在互动接待中服务顾问应告知客户推出的各种服务活动和什么,优惠项目请客户选择。（）

单选题

A. 服务邀约~||~关怀提醒~||~免费检查项目~||~洗车服务

13.新赛欧培训时，我们提出的自主品牌市场营销的主要手段（）。

单选题

A. 集体换标~||~新能源开发~||~海外建厂~||~多品牌建立

14.有一家汽车公司在某地设置多家4S专营店，这种分销渠道系统属于（）。

单选题

A. 扁平式宽渠道系统~||~长渠道系统~||~窄渠道系统

15.07款福克斯新车出厂时是否配备了灭火器？（）

单选题

A. 是~||~否

16.辅助气囊警示灯常亮表示（）

单选题

A. 气囊系统正常~||~气囊控制回路故障~||~燃油不足~||~引擎过度充电

17.为什么每次到维修中心之后都要打电话给我？你们真是好烦!做一次保养就有好几个人打电话过来回访!你们厂家有事没事就给我们打电话，吵死了!

填空题

18.XTS采用了全球同步开发，完美衔接发动机的手自一体变速箱有三种驾驶模式（）。

单选题

A. 自动模式~||~运动模式~||~雪地模式~||~手动模式

19.派工流程的行为规范包括（）

单选题

A. 服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。~||~服务顾问向车间调度员交接维修工单，车间调度员进行派工。~||~预约客户直接派工专门的预约工位。~||~非预约客户需等所有预约客户的车辆施工完毕后才能进入工位。

20.下列不属于客户关怀环节必须执行的行为规范的是（）

单选题

A. 按规定提前为客户的休息环境做好清洁工作~||~准备好三种以上饮料和其他物品~||~主动询问客户的需要，并提供服务~||~向车间主任交接维修工单