证券从业资格

1.下列属于ABS作用的是（）。

单选题

A. 防止启动打滑~||~保持制动力均匀分配~||~停车距离短~||~保持方向稳定

2.一汽-大众汽车公司生产的奥迪A6和吉利汽车公司生产的优利欧之间属于（）的竞争关系。

单选题

A. 愿望竞争者~||~类别竞争者~||~品牌竞争者~||~形式竞争者

3.活塞环的作用是（）。

单选题

A. 密封~||~漏气~||~导热~||~刮油

4.汽车的经济性是指汽车以最少的（）完成单位运输工作的能力。

单选题

A. 轮胎磨损~||~燃料消耗~||~工作费用~||~润滑油消耗

5.新车在最初2000KM行驶期内需要注意：（）。

单选题

A. 车速不能超过50km/h~||~起动车辆时，避免将油门踩到底~||~发动机转速不能超过4500rpm~||~不能拖车

6.星级评估项目要连续达成几个季度才视为合格。（）

单选题

A. 1个季度~||~2个季度~||~3个季度~||~4个季度

7.疑难故障及大修接待流程目的是经销商各部门通力合作,有助于迅速解决问题。

判断题

8.MAZDA32.0MT标准型的官方指导价是多少？（）

单选题

A. 1013万~||~1348万~||~1288万~||~1345万

9.在凯迪拉克DOS流程中，在促进成交后的下一个流程为（）。

单选题

A. 试乘试驾~||~交车等待~||~金钥匙交车~||~购车交易

10.在继续致电客户执行标准中，在接下来的（）天内重新拨打客户电话（）次;

填空题

11.E路享同安吉星对比的优势（）。

单选题

A. 功能实用~||~使用方便~||~信息服务终身免费~||~车辆检测保障

12.汽车工业发展至今，共有（）位美国总统将凯迪拉克作为御用座驾。

单选题

A. 8~||~9~||~10~||~11

13.福克斯自动档的车在车速降至（）时，变速箱会直接从（）降到（），所以有跳档的顿挫感。

填空题

14.蒙迪欧2.0手动档车配置的音响喇叭数量。（）

单选题

A. 7个~||~4个~||~6个~||~以上皆不对

15.现代汽车电瓶保修期是（）。

填空题

16.在现代的汽车上控制污染排放系统有什么？

填空题

17.互动检查七步法是一欢迎客户,使用三件套、二检查控制系统,如各种指示灯,离合器,刹车系统等、三检查内饰情况,行驶里程,相关文件,启动引擎盖阀、四检查左边漆面、轮胎、刹车片和车顶、五检查后尾箱,后尾灯、六检查右边漆面、轮胎、刹车片和车顶、七是检查前脸和头灯,打开引擎盖,检查油水液面。

判断题

18.DCRC的工作职责以下说法正确的是：（）

单选题

A. 设立直拨电话专线，供顾客预约维修和咨询新车销售，维修与零件促销活动~||~新车销售和维修服务后，进行顾客满意度的回访~||~处理所有客户关注和反映的问题，力求获得圆满的解决~||~探寻和分析顾客关注的问题，并提出预防问题再次发生的方案和建议~||~科学的管理顾客和潜在顾客数据，通过持续更新信息，确保信息的准确

19.如果客户离开,需再次与客户确认什么和维修时间以及取车时间,并礼貌主动地送别客户。（）

单选题

A. 联系信息~||~维修费用~||~维修项目~||~回厂时间

20.在产品导入营销策略中，采用高价格、低促销费用的方式，希望在上市阶段就获得利润，属于（）策略。

单选题

A. 迅速撇取~||~缓慢撇取~||~迅速渗透~||~缓慢渗透