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1.MAZDA21.5L的后背箱容积是多少的后背箱容积是多少？（）
单选题A. 250L~||~235L~||~300L~||~265L
2.E路享同安吉星对比的优势（）。
单选题A. 功能实用~||~使用方便~||~信息服务终身免费~||~车辆检测保障
3.蒙迪欧2.0手动档车配置的音响喇叭数量。（）
单选题A. 7个~||~4个~||~6个~||~以上皆不对
4.解决客户投诉时，必须选择僻静的场所，避免引起其他客户的关注。
判断题5.Mazda2劲翔1.5LMT的百公里理论油耗为多少？（）
单选题A. 49L~||~51L~||~53L~||~56L
6.英文缩写MPV中文含义是（）
单选题A. 休闲车~||~运动型多用途车~||~多用途厢体车~||~商务车
7.服务顾问对于所推销的商品特性介绍越多，越能达到顾客满意。
判断题8.在互动接待中服务顾问应告知客户推出的各种服务活动和什么,优惠项目请客户选择。（）
单选题A. 服务邀约~||~关怀提醒~||~免费检查项目~||~洗车服务
9.辅助气囊警示灯常亮表示（）
单选题A. 气囊系统正常~||~气囊控制回路故障~||~燃油不足~||~引擎过度充电
10.怎样来判断前照灯配光镜面的雾气是“结露”还是“进水”？
填空题11.四冲程发动机的工作循环程序排列正确的是（）。
单选题A. B-C-D-A~||~A-B-C-D~||~B-D-C-A~||~A-C-D-B
12.下列车型中，配有黑色皮质座椅的是：（）
单选题A. 马自达316LMT标准型~||~马自达320LAT标准型~||~马自达320LMT标准型~||~马自达320LMT豪华型
13.下列发动机技术哪一项是运用在本田C-RV车型上。（）。
单选题A. DVVT~||~VVT~||~i-VTEC~||~CVT
14.终检检验主要检查什么是否完成、车辆上是否遗留其他物品以及发动机舱和车身及车辆内部是否清洗干净等。（）
单选题A. 维修项目~||~维修作业~||~增项维修项目~||~免费检查项目
15.科鲁兹的GM-LAN全车局域网控制系统，共有（）组系统总线.
单选题A. 2~||~3
16.以下对副钥匙说明正确的项是：（）。
单选题A. 有M标志~||~能打开行礼箱~||~不能点火~||~不能开手套箱
17.顾客通过消费品牌产品而对该品牌产生的某种依赖称为：（）。
单选题A. 品牌满意度~||~品牌知名度~||~品牌忠诚度~||~品牌美誉度
18.服务流程中服务顾问能自主控制的流程有哪些？（）
多选题A. 主动关联~||~互动接待~||~制单报价~||~结算交车
19.下面选项中燃料供给系的组成（）
单选题A. 凸轮轴~||~火花塞~||~空气滤清器~||~燃油喷射装置~||~进排气管~||~油泵与油箱
20.汽车的经济性是指汽车以最少的（）完成单位运输工作的能力。
单选题A. 轮胎磨损~||~燃料消耗~||~工作费用~||~润滑油消耗
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