A. 豪华型时尚型和舒适型原车均配备韩泰轮胎~||~豪华运动型原车配备米其林轮胎，备胎是韩泰轮胎~||~豪华型原车和备胎均配备韩泰轮胎~||~豪华运动型原车配备米其林轮胎，豪华型和时尚型原车配备韩泰轮胎

A. 隔音~||~安全~||~降噪~||~减震

A. 油箱内无燃油，车辆无法继续行驶~||~车辆发生了交通事故~||~ABS警示灯亮~||~前或后档风玻璃雨刮器故障，但天气条件良好

A. 到收银台付款结算~||~解释维修费用~||~告别，送客户离开~||~解释维修所需的时间

A. 气囊系统正常~||~气囊控制回路故障~||~燃油不足~||~引擎过度充电

A. MyCadillac软件~||~非智能手机~||~车辆钥匙~||~以上选项都是

A. 如果客户有确定的时间到店，则等候客户进店~||~如果客户有确定的时间到店，则登记预约~||~如果客户没有确定到店时间，则需客户关系部定期追踪客户到店~||~如果客户没有确定到店时间，则需客户关系部给客户发送邮件确认到店时间

A. 冬季气温低需要发动机暖车10分钟后才能上路行驶以保护发动机~||~车辆经常短距离行驶应该定期到维修站对蓄电池充电~||~冬季夜里下雪后早晨需要打开雨刷器把风挡上的雪挂掉不要自己除雪避免造成玻璃的损坏~||~冬季防冻液需要定期检测冰点如果两年内冰点都正常就可以继续使用~||~冬季轮胎充氮气可以增大对地面的附着力

A. 威尔逊~||~罗斯福~||~艾森豪威尔~||~克林顿

A. 经纪销售模式~||~代理销售模式~||~品牌授权模式~||~居间销售模式

A. 机油及滤芯~||~空气滤芯~||~燃油滤芯~||~空调滤芯

A. 侧面~||~顶端~||~底部~||~后方

A. 确保工单的流转和维修作业是相辅相成的~||~确保客户的需求得到完全满足~||~减少不必要的物料浪费~||~减少客户抱怨和投诉

A. 电火花点火之后终燃混合气的自燃现象~||~不依靠电火花点火，而是靠燃烧室内炽热表面点燃混合气的现象~||~电火花点火之前混合气的自燃现象~||~电火花点火之后燃烧室内炽热表面点燃混合气的现象

A. 以成交为目的~||~关注客户需求~||~原则问题不退让~||~利润最佳化

A. 7个~||~4个~||~6个~||~以上皆不对

A. 马自达213LAT时尚型~||~马自达213LAT标准型~||~马自达316LMT标准型~||~马自达320LMT豪华型