证券从业资格

1.终检检验主要检查什么是否完成、车辆上是否遗留其他物品以及发动机舱和车身及车辆内部是否清洗干净等。（）

单选题

A. 维修项目~||~维修作业~||~增项维修项目~||~免费检查项目

2.蒙迪欧车按下前档风玻璃快速除霜除雾按扭后空调是否会自动开启。（）

单选题

A. 是~||~否

3.下列车型中哪几款车型属于我们新科帕奇的自主品牌（）。

单选题

A. 同悦~||~旗云~||~炫丽~||~悦翔

4.根据发动机水温自动改变防冻液流动路线，从而控制散热器冷却水的流量的部件是（）。

单选题

A. 节温器~||~水箱~||~补水罐~||~水泵

5.发动机分为（）大机构和系统。

单选题

A. 3大机构4大系统~||~2大机构5大系统~||~2大机构3大系统~||~2大机构4大系统

6.为什么我的车窗玻璃升到一半就会自动落下来呢？

填空题

7.预先拣料流程中，记录拣料完成时间和项数应该（）

多选题

A. 把维修工单的配件需求和预拣情况进行记录~||~记录配件库存状况~||~记录开始拣料的时间~||~记录拣料完成的时间

8.CUE系统读取手机通讯录和通话记录后，当手机与CUE断开连接后，以下描述正确的是（）。

单选题

A. CUE系统将保存手机通讯录和通话记录~||~CUE系统将保存手机通讯录但不保存通话记录~||~CUE系统将保存通话记录但不保存手机通讯录~||~CUE系统将不保存手机通讯录和通话记录

9.凯迪拉克的花冠盾型标志由（）演变而来，代表着家族的百年荣耀。

单选题

A. 底特律城市徽标~||~底特律汽车公司司徽~||~亨利•利兰德家族族徽~||~凯迪拉克家族族徽

10.结算流程包括（）

多选题

A. 准备结算单~||~向客户解释结算单内容~||~把结算单交给客户留存~||~陪同客户到收银台结账

11.客户说：同样保养内容，”我却付比较高的费用”他在诉求什么？（）

单选题

A. 不平等待遇~||~心理不平衡~||~不被尊重~||~不被理解~||~被骗感觉

12.德国工程师卡尔•本茨在曼海姆设计制造出第一辆三轮汽车于（）申请获得专利。

单选题

A. 1885年1月26日~||~1886年1月26日~||~1886年1月29日~||~1885年1月29日

13.预约服务目的是什么？

填空题

14.为什么**轿车需要定期清洗节气门/熄火等？

填空题

15.控工板是由谁来直接用来分配维修技师工作的计划工具,用以安排维修工作并监控完工时间？（）

单选题

A. 车间主任~||~服务经理~||~服务顾问~||~技术经理

16.用户到经销商处办理索赔，需提供的凭证可能包括：（）

单选题

A. 购车发票;~||~《保养手册》;~||~《行车证》;~||~购件发票。

17.科鲁兹的三大卖点指的是（）。

单选题

A. 通用全球先进的紧凑型轿车平台~||~通用领先全球的安全性~||~运动造型描绘雪佛兰未来设计语言~||~运动风格的动力操控性能

18.为什么轮胎会起包？

填空题

19.在制单与报价中服务顾问应该能够确认维修所需的备件库存信息

判断题

20.检查发动机机油油位的前提条件：（）

单选题

A. 发动机机油温度至少在60摄氏度;~||~车辆必须水平放置;~||~发动机熄火后需等待几分钟，以便机油流回油底壳;~||~车辆需前后按压几次，使悬挂系统处于自然状态。