1.零售商在一定经营范围内，按一定的标志将经营的商品划分为若干类别与项目，并确定各类别和项目在商品总构成中的比重。这一经营行为是要确定（）。

2.促销者应当将促销活动的内容、目的、时间、地点、规模、范围等促销活动方案报告当地地市级以上烟草专卖局，并经省局批准，不用接受当地烟草专卖局的监督管理。

3.通过品牌周期性调查分析对品牌进行（）评价。

4.提升薄弱市场是巩固和提高成长期品牌市场地位的关键。

5.按照卷烟零售客户的最新意愿提供及时服务，卷烟零售客户的期望和企业管理者对卷烟零售客户的期望的认知的差距自然就会（）。

6.卷烟生产企业不得直接聘用促销人员，不得以卷烟、现金、促销品等作为奖励品误导、刺激零售户和消费者。

7.关于卷烟零售客户培训内容的说法，以下哪些是错误的？（）

8.品牌营销效果调查分析，主要调查营销工作的进展情况，从而挖掘薄弱市场和需求空档。

9.卷烟品类宽度的基本布局是越往高端，品类宽度应（）。

10.按经营情况进行终端细分可以进一步细分消费群，增加货源投放的（）。

11.以下哪些是编写销售活动分析报告的基本要求？（）

12.一份问卷可以是混合的。

13.卷烟工商企业在进行卷烟宣传促销时，促销活动地点必须明显张挂“吸烟有害健康”字样公示，并不得以中小学生为促销对象

14.在企业中职工与领导的关系应始终保持一种（）

15.以下描述不属于卷烟零售客户的需求层次的是（）。

16.卷烟工商企业在进行卷烟宣传促销时，促销活动不得采用不正当的竞争手段，促销宣传品单位价值可以高于所促销卷烟的单条价格

17.在学校、部队或其他等郑重场合使用（）称谓有一种庄严感、严肃感。在人们的日常交往中使用是不礼貌的，甚至是粗鲁的。

18.顺序选择题是（）的一种常用形式。

19.互动主要强调烟草公司与客户间面对面的服务过程，或者通过以（）为基础的接触方式进行互动。

20.问卷的标题不需要开门见面。