A. 时间序列预测法~||~指数平滑法~||~回归分析预测法~||~直线趋势延伸法

A. 增长性战略~||~扭转型战略~||~多种经营战略~||~防御型战略

A. 营销监控~||~营销规范~||~营销控制~||~营销指导

A. 知道客户尽力真实准确的进销存台帐~||~记录每笔交易的零售量和零售价~||~按建议零售价帮助客户计算赢利水平~||~指导客户计算实际赢利水平

A. 卷烟属于专卖专营的商品，所以培训时不涉及竞争产品，以及产品优缺点等问题~||~培训应包括市场环境行业状况竞争对手情况顾客情况等市场知识~||~作为特殊商品，卷烟广告促销受到限制，所以培训内容不包括顾客激励培训~||~应对客户进行烟草专卖相关法律法规培训

A. 发起者~||~影响者~||~决策者~||~购买者

A. 事实清楚~||~证据完整~||~定性准确~||~程序合法

A. 卷烟零售户基本情况~||~服务满意度~||~卷烟消费现状~||~专卖管理满意度

A. 传递过程~||~质量运行~||~运行过程~||~执行过程

A. 实事求是客观而全面~||~重点突出，提出的措施意见和方案要切实可行~||~要有创新思路和理论高度~||~文字力求简明扼要，图表力求清晰易懂

A. 打造优质渠道，促进品牌培育~||~把握市场状态，有效调控市场~||~了解消费信息，有效引导消费~||~提升客户满意，增强客户黏性

A. 零售客户终端现场~||~卷烟企业推销现场~||~网络订货现场~||~电话订货现场

A. 会议法~||~讲授法~||~实例研究法~||~角色扮演法

A. 时间序列~||~参考数据~||~权数~||~时间间隔

A. 差异的特征~||~相反的特征~||~个性化特征~||~相似的特征