1.卷烟生产企业可以召开有零售户、消费者参加的各种会议，也可以为零售户直接制作商店门面、柜台、货架、横幅、门牌、灯箱等一切具有宣传性质的广告设施。

2.运用因素替代法时，以下哪些说法是正确的？（）

3.为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。

4.以烟草企业名称、烟草制品商标为活动冠名、冠杯时，可以通过一些媒介发布带有冠名、冠杯内容。

5.除编写分析报告外，以下（）是销售活动分析的主要步骤

6.卷烟工商企业在进行卷烟宣传促销时，促销活动地点必须明显张挂“吸烟有害健康”字样公示，并不得以中小学生为促销对象

7.品牌架构是指企业内部（）与产品之间的对应、排序、组合方式，即品牌名称与产品之间的排列组合。

8."将成熟、次强的品牌摆放在烟柜中较偏的位置，标定边界，帮助维护和拓宽陈列空间",采用的促销技巧是（）。

9.卷烟工商企业在进行卷烟宣传促销时，促销活动不得采用不正当的竞争手段，促销宣传品单位价值可以高于所促销卷烟的单条价格

10.某卷烟品牌的满足率为正常供应，再购率为需求偏弱，应当（）。

11.运用时间序列预测法进行市场预测的步骤是（）

12.问卷的标题不需要开门见面。

13.按经营情况进行终端细分可以进一步细分消费群，增加货源投放的（）。

14.卷烟商业企业进行卷烟品牌市场需求调查时，需要分析影响市场变化和品牌（）的因素以及影响方式。

15.烟草专卖品运输管理的十字方针包括（）

16.新品牌引入可行性调查分析需要研究新品牌（）期的市场接受情况。

17.卷烟展示、顾客辨识属卷烟零售客户培训的哪项内容？（）

18.卷烟品类的划分有利于卷烟工业企业营销人员向零售客户和卷烟消费者集中推荐品牌。

19.从事促销活动只能通过取得烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证的卷烟经营商进行，所需卷烟可以自行购买，可以以宣传促销活动名义开展卷烟经营活动。

20.细分后的市场要有一定程度的（），因为目标市场越稳定，获得的利润就越稳定。