1.按经营情况进行终端细分可以进一步细分消费群，增加货源投放的（）。

2.烟草专卖品运输管理的十字方针包括（）

3.卷烟品牌采购管理，专指为保障卷烟工业企业卷烟货源持续供应而对卷烟品牌采购进货活动所进行的管理活动。

4.烟草经营者发送广告品不需要批准。

5.卷烟工商企业在进行卷烟宣传促销时，促销活动不得采用不正当的竞争手段，促销宣传品单位价值可以高于所促销卷烟的单条价格

6.可用的信息采集方式正确的是（）。

7.服务的（）常常会是我们工作提升的重点，但下一步的服务提升内容并不是完全按其确定的。

8.市场定位的第三步是传播市场定位，主要任务是企业要通过一系列宣传促销活动将其独特的（）准确传播给特定受众。

9.是指当前市场份额不高或上柜率不高，但有发展潜力和较强竞争力，成长前景较好的品牌。

10.从事促销活动只能通过取得烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证的卷烟经营商进行，所需卷烟可以自行购买，可以以宣传促销活动名义开展卷烟经营活动。

11.下列（）预测法属于移动平均法

12.“协同营销”就是让工商企业共同携手，研究消费者、研究市场，按照市场化和经营计划的要求，在平稳地完成品牌置换的同时，维护国家利益和消费者利益。

13.两种卷烟规格之间的相似性系数为0，则表示卷烟消费者认为这两个卷烟规格非常相似，可以相互替代。

14.卷烟和其他快速消费品一样，消费者强调（）。

15.培训时要通过实操训练，使复杂的流程、制度、技巧变得简洁、易懂，即零售客户培训

16.查处烟草专卖行政违法案件应遵行以下（）原则

17.零售客户发展方案主要包括哪些部分？（）

18.有效市场细分的条件

19.零售商在一定经营范围内，按一定的标志将经营的商品划分为若干类别与项目，并确定各类别和项目在商品总构成中的比重。这一经营行为是要确定（）。

20.新品牌的市场接受度影响新品牌引入的可行性。