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1.根据世界各国卷烟的风格划分,卷烟主要类型有()。
多选题A. 美式烟~||~英式烟~||~法式烟~||~香料型
2.品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或者是()。
单选题A. 它们的组合~||~服务~||~产品~||~信誉价值
3.卷烟和其他快速消费品一样,消费者强调()。
单选题A. 口味的区域性~||~消费的快速性~||~服务的优质性~||~购买的便捷性
4.以下()不是销售活动分析报告的特点。
单选题A. 独特性~||~专业性~||~定期性~||~注重数量描述
5.进行卷烟品牌经营环境调查分析,需要了解国内外重大经济信息。
判断题6.品牌引入和退出规则适用于所有工业企业和所有品牌,不能人为设置规则以外的条件。
判断题7.下列()不属于国家局发布的2012年1-12月全国“双十五”骨干品牌。
单选题A. 娇子~||~长白山~||~七匹狼~||~云烟
8.卷烟品牌采购管理的目标主要是()
多选题A. 组织适销对路的卷烟货源供应市场~||~保障卷烟货源的持续供应~||~合理控制卷烟库存水平和卷烟采购成本~||~从供应商获取各种信息
9.下列说法正确的有()
多选题A. “酒香不怕巷子深”是生产观念最典型的反映~||~“顾客是上帝”的口号是市场营销观念的反映~||~推销观念强调销售重要性,属于以销定产的经营思想范围~||~客户观念强调满足满以为客户的特殊需求
10.服务营销中,“调查客户经理是否执行其职责,在拜访过程中的礼仪礼节是否到位”,该行为是发生在()。
单选题A. 零售客户终端现场~||~卷烟企业推销现场~||~网络订货现场~||~电话订货现场
11.烟草专卖品运输管理的十字方针包括()
多选题A. 合法~||~及时~||~准确~||~安全
12.除编写分析报告外,以下()是销售活动分析的主要步骤
多选题A. 确定分析计划~||~收集分析资料~||~研究分析资料~||~做出分析结论
13.卷烟品牌诊断和评估是卷烟品牌管理的一个重要步骤。
判断题14.按经营情况进行终端细分可以进一步细分消费群,增加货源投放的()。
单选题A. 覆盖率~||~精准度~||~接受度~||~时效性
15.卷烟品类宽度的基本布局是越往高端,品类宽度应()。
单选题A. 越宽~||~越窄~||~不变~||~多变
16.客户总成本是指客户为购买某一产品()、精力和支付的货币成本。
单选题A. 所支出费用~||~所耗费的时间~||~所耗费的体力~||~所支出运费
17.“协同营销”就是让工商企业共同携手,研究消费者、研究市场,按照市场化和经营计划的要求,在平稳地完成品牌置换的同时,维护国家利益和消费者利益。
判断题18.问句和答案是问卷中的核心内容。
判断题19.最能体现出服务的质量,并代表着企业的形象。
单选题A. 服务人员~||~管理者~||~电话订货~||~免费送货
20.运用加权算术平均法进行预测,关键在于确定适当的()。
单选题A. 时间序列~||~参考数据~||~权数~||~时间间隔
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