1.从事促销活动只能通过取得烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证的卷烟经营商进行，所需卷烟可以自行购买，可以以宣传促销活动名义开展卷烟经营活动。

2.品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或者是（）。

3.烟草专卖品准运证只能在有效期限内（）使用。

4.某卷烟品牌的上柜率为全面覆盖，再购率为需求偏弱，应当（）。

5.烟草经营者发送广告品不需要批准。

6.为了成功实施服务战略，提供给顾客优质而满意的服务，企业应该对所有的顾客服务活动进行全面、系统的安排，即进行（）。

7.卷烟品类的划分有利于卷烟工业企业营销人员向零售客户和卷烟消费者集中推荐品牌。

8.借助流程图分析服务（）中各个方面的方法就叫做服务蓝图。

9.服务的（）常常会是我们工作提升的重点，但下一步的服务提升内容并不是完全按其确定的。

10.当品牌出现衰退现象就一定要将其淘汰。

11.问卷的标题不需要开门见面。

12.品牌组合决策是先“自上而下”，后“自下而上”的过程，这体现了品类宽度设定应遵循的（）原则。

13.卷烟展示、顾客辨识属卷烟零售客户培训的哪项内容？（）

14.下列预测法中属于定量预测法的是（）。

15.不是查处烟草专卖违法案件的基本要求是（）。

16.品牌信息管理流程包括：建档、收集、（）、归档。

17.卷烟生产企业不得直接聘用促销人员，不得以卷烟、现金、促销品等作为奖励品误导、刺激零售户和消费者。

18.卷烟品牌规划有利于合理布局卷烟销售结构，有效规避货源风险，保障企业稳定、健康发展。

19.运用时间序列预测法进行市场预测的步骤是（）

20.新品牌引入可行性调查分析需要研究新品牌（）期的市场接受情况。