A. 销售活动分析有助于正确认识销售活动的内在联系~||~销售活动分析有助于明确影响销售活动的各种原因~||~销售活动分析有助于找出销售活动中存在的关键问题~||~销售活动分析有助于改进销售措施指定新的销售计划

A. 覆盖率~||~精准度~||~接受度~||~时效性

A. 市场营销以满足人们各种需要和欲望为目的~||~交换是营销的基础~||~市场营销就是广告宣传~||~市场营销不同于销售或促销

A. 记录真实的市场信息，并做出需求预测~||~记录客户的服务需求和建议，改进服务质量~||~促进销售计划的完成~||~为制定新的销售计划提供依据

A. 卷烟~||~雪茄烟~||~烟丝~||~烟叶

A. 毛利率~||~毛利总额~||~成本总额~||~销售总额

A. 政治~||~公众~||~权力~||~人员

A. 成熟型~||~成长型~||~进攻型~||~机会型

A. 传递过程~||~质量运行~||~运行过程~||~执行过程

A. 市场占有率是指某企业经营的某种商品销售量（额）占所在市场该种商品销售总量（额）的百分比~||~市场占有率可以揭示企业或品牌的竞争实力，反映企业或品牌的市场地位和业绩~||~市场占有率评估，既要与历史市场占有率相比，也要与竞争对手的市场占有率相比~||~虽然企业的市场占有率明显下降，但销售额增长，这仍表明该企业在行业的竞争实力有所增强

A. 针对不同类型的客户提供经营指导是按客户类型进行销售分析的目的之一~||~可以从客户业态经营规模经营能力诚信度等多角度对客户进行销售分析~||~销售分析主要针对销量卷烟产品占有率等指标进行，客户数量众多特征各异，按客户类型进行销售分析意义不大~||~按客户类型进行销售分析可以了解不同类型客户的销售状况，以发现问题改进工作

A. 成长度~||~贡献度~||~满意度~||~忠诚度

A. 满意导向~||~服务导向~||~市场导向~||~客户导向

A. 收集整理资料，编制时间序列~||~确定趋势变动形态~||~选择预测方法~||~确定预测值

A. 重证据~||~重调查研究~||~不轻信口供~||~重口供

A. 盒条和箱~||~软盒和硬盒~||~条盒和条包~||~纸箱和木箱

A. 主销品牌~||~替代品牌~||~新品牌~||~待淘汰品牌