1.采购合同签订后，品牌管理人员或采供部门应与（）保持经常性的联系。

2.正常情况下，一个卷烟品牌会经历从“问题类”到“金牛类”，再到“明星类”，最后到“瘦狗类”的过程，这也是品牌生命周期的一种表现和必然的趋势。

3.当品牌出现衰退现象就一定要将其淘汰。

4.应用广泛、经济性好，但属单向沟通，受训人员获得讨论的机会少。这是对以下哪种培训方法优缺点的描述？（）

5.只要市场上出现可以替代某品牌的产品，就说明该品牌应该被置换了。

6.卷烟品牌规划有利于合理布局卷烟销售结构，有效规避货源风险，保障企业稳定、健康发展。

7.一般由1-3个品牌构成，占到同品类70%以上的市场份额。

8.从营销的角度看市场，市场是人口、购买力和（）有机组成的总和。

9.在市场调查中，问卷是最常见的一种调查工具。

10."将成熟、次强的品牌摆放在烟柜中较偏的位置，标定边界，帮助维护和拓宽陈列空间",采用的促销技巧是（）。

11.卷烟工业企业满意度评价指标中，属于市场指标的是（）。

12.企业既面临外部威胁，自身条件也存在问题，应采取（）。

13.可用的信息采集方式正确的是（）。

14.某品牌不含税调拨价85元/条、批发价103元/条、零售价110元/条，则A品牌属于二类烟。

15.市场调查问卷的设计要求包括（）

16.两种卷烟规格之间的相似性系数为0，则表示卷烟消费者认为这两个卷烟规格非常相似，可以相互替代。

17.细分后的市场要有一定程度的（），因为目标市场越稳定，获得的利润就越稳定。

18.从事促销活动只能通过取得烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证的卷烟经营商进行，所需卷烟可以自行购买，可以以宣传促销活动名义开展卷烟经营活动。

19.客户判断服务质量的方式，最终是通过对企业提供给它服务的（）产出的感知以及提供服务的过程来进行的。

20.互动主要强调烟草公司与客户间面对面的服务过程，或者通过以（）为基础的接触方式进行互动。