1.卷烟工业企业满意度评价指标中，属于市场指标的是（）。

2.烟草经营者发送广告品不需要批准。

3.通过销售活动分析可以区分影响销售活动的主客观原因，查清各责任单位对销售成果的影响，把经济责任和经济利益结合起来，这表明销售活动分析具有（）的作用。

4.对企业销售活动进行分析评价，除了要以经济效益为依据外，还应该依据（）。

5.下列（）不属于国家局发布的2012年1-12月全国“双十五”骨干品牌。

6.国家没有广泛禁止和限制烟草广告、促销和赞助。

7.服务营销时代，烟草商业企业在运营理念上要从原来的“以我为中心”向“（）”转变。

8.卷烟商业企业只有以（）的身份开展工作，才能更好地获取市场信息，更好地满足市场需求。

9.在市场细分中，哪项不是按照人口因素细分的（）

10.某品牌不含税调拨价85元/条、批发价103元/条、零售价110元/条，则A品牌属于二类烟。

11.应用广泛、经济性好，但属单向沟通，受训人员获得讨论的机会少。这是对以下哪种培训方法优缺点的描述？（）

12.对于（）市场，企业的主要任务就是防止竞争者进入或者搅乱，而造成销量提升受阻。

13.（）是指对营销战略与计划的实施进程进行监控，对实施结果进行评估，并对实施中发现的问题分析原因，采取纠正措施，以保证市场营销战略的执行和计划的完成。

14.新品牌的市场接受度影响新品牌引入的可行性。

15.零售商在一定经营范围内，按一定的标志将经营的商品划分为若干类别与项目，并确定各类别和项目在商品总构成中的比重。这一经营行为是要确定（）。

16.细分后的市场要有一定程度的（），因为目标市场越稳定，获得的利润就越稳定。

17.卷烟品牌规划有利于合理布局卷烟销售结构，有效规避货源风险，保障企业稳定、健康发展。

18.满足率是（）与当期客户要货数的比例。

19.卷烟的包装形式分为（）。

20.区域、销量规模属于社会库存分析中的（）维度。