1.（）是表达思想及情感的重要工具，是人际交往的主要手段。

2.烟草专卖管理文化的基本要求是和谐、便民、合法、合理、准确、公开。（）

3.根据相关规定，申请人未领取烟草专卖零售许可证经营烟草专卖品业务，并且（）年被执法机关处罚两次以上，三年内提出办理烟草专卖零售许可证申请的，烟草专卖局应当不予发放烟草专卖零售许可证。

4.烟机设备大修定点企业（）对国家烟草专卖局规定淘汰和报废的烟机设备进行大修。

5.公民、法人或其他组织对行政机关作出的具体行政行为可以向该行政机关的上一级行政机关申请复议一次。

6.扩建项目是指原有企业为扩大原有产品的生产能力(或效益)或增加新产品的生产能力，而扩建主要车间或工程的项目。（）

7.下列不属于统计学研究方法的是（）

8.对于零售许可证持证人提出的延续申请，烟草专卖行政主管部门作出不予延续决定的，烟草专卖行政主管部门应当在有效期届满后依法予以注销，收回原烟草专卖零售许可证正副本。

9.因公民、法人和其他组织自己的行为致使损害发生的，国家也要承担赔偿责任。

10.对于拟移送司法机关的案件，烟草专卖行政主管部门负责人应当在（）日内作出批准移送或者不批准移送的决定。

11.假冒卷烟包装的拉带头一般呈（）。

12.以下哪种影响烟草专卖法律实施的行为，可能构成煽动暴力抗拒法律实施罪？（）

13.进口烟机的准运规则是什么？

14.申请人通过隐瞒或者欺骗等手段非法取得烟草专卖品准运证，应当由（）收回或者撤销其烟草专卖品准运证，并依法追究有关单位和个人的行政责任。

15.卷烟零售户信息资料的整理分为哪几个步骤？

16.烟草专卖品准运证由省级以上烟草专卖行政主管部门根据《烟草专卖法》有关规定统一制定。（）

17.GPRS与3G监管法在烟草专卖管理工作中不具备的功能是（）。

18.烟草专卖品准运证的有效期限从（）开始计算。

19.烟草专卖行政主管部门违反法定的行政处罚程序实施行政处罚的，上级烟草专卖行政主管部门可以对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予（）。

20.对取得特种烟草专卖经营企业许可证的条件，下列说法错误的是（）。