1.按分拣方式分区这一策略的优点在于能减少分拣人员所需记忆的存货位置及移动距离，缩短分拣时间

2.通过项修可以客观地了解每台物流装备的状况，排除物流装备存在的安全隐患和故障，进行物流装备的技术改造，保证生产的顺利进行

3.对感情不融洽的同事，在工作上可以不配合。

4.储位管理的原则不包括（）

5.烟草行业安全防范重点是（）

6.请写出分拣差错的处理方法？

7.货物特性法则是考虑货物的化学特性来安排储位的原则。

8.效率原则是对仓库进行优化时考虑的主要原则。

9.坐标式是把保管区域分割为几个区段，再对每个区段编码。

10.物流装备使用管理的衡量指标有效率、经济、养护

11.如果零售客户不在场，送货员则直接带回卷烟办理退货手续，按照规定的时限将卷烟货款返还零售客户账户

12.标准化系统是保证物流系统与其他系统在技术上实现联结的重要支撑条件。

13.下列不属于特殊品的是（）

14.（）能帮助AGV小车在定义好的路径上行驶、作业

15.卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在收发货过程中发现凭证信息有误的处理方法。

16.识别商业送货服务实施流程（或写出商业送货服务实施流程）

17.请简述遇到记账差错应采取的处理办法。

18.对使用电刨、电焊、电锯、各种车床的部门要严格管理，必须制定安全操作规程和管理制度，并报（）批准，否则不得使用。

19.定位储存的缺点是（）

20.货位编码是在（）的基础上，将仓库以及仓库内部的货区、货架、货位按范围大小、前后顺序进行编号，并作出明显标志，以便货品出入库时按号存取。