1.请简述遇到串发货和错发货应采取的处理办法。

2.国内大多数配送中心可以采取“账面盘点”和“现货盘点”平行的方法，以查清误差出现的实际原因。

3.叉车动力装置的动力形式分为内燃机、蓄电池、电动机三大类

4.（）是立体仓库管理时最基本的货位选择原则。

5.注重配送机能的仓库，要求在储存空间规划布置上，以（）为原则，注重储存空间和作业空间的合理配置。

6.以下不属于物料搬运作用的是（）

7.卷烟标识包括件烟码、条烟码、QR码、卷烟箱用条码标签、托盘电子标签

8.卷烟储位管理系统主要通过立体库货架实现。

9.产品同一性法则是指把同一类货物储放于同一保管位置的原则。

10.简述带式输送机的构造和工作原理？

11.储位经过编码以后，在管理上不具有（）功能。

12.库内温度指库内的空气温度，其管理涉及大气温度和库内温度两部分。

13.烟用物料依加工与否可分为半型材和成型材。

14.库内温度的变化除了受到外界气温变化的影响外，还受其他影响，其中不属于影响因素的是（）

15.分析仓库的储放需求。重点考虑仓库的机能和（）问题。

16.区段方式是把保管区域分割为几个区段，例如建筑物的区、楼号、排、行、层等，依照其相关顺序来进行编码

17.在仓库空间的使用上通常需要注意两个方面：一是尽可能利用建筑物的高度，二是尽可能增加通道空间，确保货物有效通行。

18.叉车人员没有证，在人员不足的情况下也可上岗

19.流动型管理不适用于（）

20.卷烟商业企业中转送货作业流程包括领货、中转运输、中转交接、卸货暂存、中转送货、退货、货款结算交接等环节，以及各环节之间的衔接、协调。