1.（）即综合考虑按理化性质分类和按使用方向分类的优缺点。

2.共享储存是指在确定各种货物的入库时间的前提下，同类的货物可以共用同一储位。

3.在处理退货作业时的流程顺序是：（1）责任追究，由于配送中心内部原因造成的退货或换货，应根据相关规定进行责任追究（2）退货条件审核（3）符合换货条件的，征得零售客户同意后，按照换货流程进行处理（4）符合退货条件的，按照退货流程进行处理（）

4.（）是指单位体积空气中实际所含的水汽量，它并不能充分说明空气的干湿状态。

5.周转率愈高应离出入口愈近。

6.工商卷烟物流在途信息系统的商业手持控制器负责进行上锁、开锁、启运的操作，工业手持控制器负责到货开锁、上锁的操作。

7.价格随订货数量大小而变化的幅度，一般来说，订货数量越大，价格越低。

8.不能由人工或自动设备拣取的分拣单位是（）

9.（）可以将年度集中清查盘点的繁重工作有节奏地分散到平时进行，既不妨碍物资收发工作的正常进行，又能使仓库管理人员充分利用作业的间隙。

10.请写出送货作业的实施步骤

11.如果零售客户不在场，送货员则直接带回卷烟办理退货手续，按照规定的时限将卷烟货款返还零售客户账户

12.下列不属于巷道式堆垛机的组成部分的是（）

13.包装模式的选择应便于装卸和搬运操作。

14.人工盘点是解决时效性问题的好办法。

15.在途系统中的数据采集系统主要完成商业公司发货时业务信息及运输信息的数据采集

16.以下可以做储位的是（）

17.对使用电刨、电焊、电锯、各种车床的部门要严格管理，必须制定安全操作规程和管理制度，并报（）批准，否则不得使用。

18.激光打标机采用的是二氧化碳激光器，扫描系统为振镜方式

19.一体式车载设备适用于较长距离运输而分体式车载设备适用于中短距离运输

20.（）是衡量盘点作业最重要的指标。