1.（）指所有物品按顺序摆放在空的货架中，不事先确定各类物品专用的货架。

2.在卷烟商业企业分拣作业常见问题中，卷烟订单异常主要表现为：新增零售客户编码信息与分拣系统零售客户编码信息不一致；客户订单卷烟品规数量与分拣系统通道单元设置不一致等。

3.不属于主要物流配送模式的是（）

4.物流设备保养中润滑要做到五定即：定点、（）、定量、（）、定人

5.激光打标机的激光器系统为风冷却方式、激光电源为水冷却方式

6.请简述遇到串发货和错发货应采取的处理办法。

7.把60%的相对湿度常作为库内湿度的下限是因为当烟叶含水率低于10%时，会影响其自然酵化，同时容易造成在搬转过程中的碎损。

8.呆滞品比率过大应设法研究，加强制度管理，尽可能降低。

9.车辆配载安排必须首先对特性差异大的货物进行分类。

10.（）是指根据在库烟草物品质量及其变化规律所采取的维护物品质量、保护物品使用价值的管理措施，它包括和两方面的内容。

11.仓储管理便可以丢掉传统的仓储账本，实现无纸化作业，提高仓储管理水平。

12.根据（）以及配送车辆当天是否能够返回，可分为四种配送模式

13.物品的化学成分是决定物品质量和性能的重要因素。

14.码段是可以转让和借用的

15.物流装备的“五定”责任制定人、定机、定岗、定时、定量

16.库内温度指库内的空气温度，其管理涉及大气温度和库内温度两部分。

17.两打三扫”是指工业企业向国家局申领件烟码、件烟生产下线按计划打码（“一打”，件烟打码）、工业件烟出库扫码（“一扫”）；商业企业件烟到货扫码（“二扫”），商业件烟分拣领用出库扫码（“三扫”）和商业条烟分拣打码（“二打”，条烟打码

18.卷烟储位管理系统主要通过立体库货架实现。

19.固定型场所管理方式具有准确性和便利性等优点。

20.下列关于叉车的构成说法错误的是（）