1.卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在收发货过程中发现无证发货的处理方法。

2.下列属于激光打标机维护保养内容的是（）

3.卷烟商业企业中转送货作业流程包括领货、中转运输、中转交接、卸货暂存、中转送货、退货、货款结算交接等环节，以及各环节之间的衔接、协调。

4.卷烟工业企业送货到达卷烟商业企业时，在卸货交接环节发现的破损卷烟可不予调换。

5.分拣策略主要包括分区、订单分割、订单分批三种方式

6.（）即综合考虑按理化性质分类和按使用方向分类的优缺点。

7.在物品分类中，以下物品属于物品细目的是（）

8.分拣作业场地按分拣单位可划分为：件烟分拣区、条烟分拣区、分拣工具区等。

9.实施盘点,由仓库人员进行盘点,财务人员复核。

10.排产人员对打码机进行排产，排产明细包括打码机机台号、生产班次、牌号规格、经营方式、排产量等信息。排产包括三种方式：管理机排产、打码机排产和补码排产。

11.物料管理的5R原则是指适时、适质、适量、适价、适地。

12.区段方式是把保管区域分割为几个区段，例如建筑物的区、楼号、排、行、层等，依照其相关顺序来进行编码

13.盘点结果分析的意义（） ①分析仓库管理工作质量，及仓库管理制度完善性及合理性 ②分析盘点制度的合理性及现存的弊端，以便于改进 ③发现库存中的呆料、残料及废料，及时处理，释放仓库被占用空间 ④发现库存短缺物料，引发紧急采购 ⑤及时总结经验，以便于今后更好地开展盘点工作 ⑥对于盘盈和盘亏物料，进行账面处理，以保证账、物、卡一致，给企业管理决策提供有可靠的数据

14.（）就是把每天入库及出库货品的数量及单价，记录在电脑或账簿上，而后不断地累计加总算出账面上的库存量及库存金额。

15.呆滞品比率过大应设法研究，加强制度管理，尽可能降低。

16.空气绝对湿度愈大，烟叶达到平衡水分的含水率也愈高。

17.（）就是要求编码方法人人能理解。

18.请简述遇到包装破漏时应采取的处理办法。

19.（）指标意义主要用于判断是否采用ABC 分类，或者用于分析采用ABC存货重点分类是否起到已有的作用。

20.当片烟温度大于（）℃、水分大于（）℃且保持一定时间后，烟箱表层开始出现局部碳化斑点或颜色加深。（）