1.对于那些非正常使用造成的装备磨损和老化可以通过管理予以预防。

2.送货员填写“卷烟退货审批表”，提交（）审批

3.环保物流是指为了实现顾客满意，连接绿色供给主体和绿色需求主体，克服空间和时间阻碍的有效、快速的绿色商品和服务流动的绿色经济管理活动过程。

4.下列关于EDI系统的组成说法正确的是（）

5.烟草商品具有（）特性,导致烟草商品在储存过程中，空气温湿度对其安全储存影响很大。

6.分拣策略主要包括分区、订单分割、订单分批三种方式

7.商业生产打码过程中出现错码、误码，打码后标签破损、条码不可识别等情况必须进行报废处理并补码

8.凡发现凭证有疑点，情况不清晰，以及凭证上发现有假冒、复制、涂改等情况时，应及时与仓库负责人员以及出具凭证的单位或部门联系，妥善处理。

9.（）是指根据在库烟草物品质量及其变化规律所采取的维护物品质量、保护物品使用价值的管理措施，它包括和两方面的内容。

10.财务人员负责协调具体的盘点工作,由其领取盘点单。

11.在物料搬运的指导原则中，使用率原则是指规划所有设备与人力之使用率为最佳比。

12.物料管理的5R原则是指适时、适质、适量、适价、适地。

13.对于因卷烟退货造成的二次打码送货，送货员可不明确告知零售客户卷烟二次打码的原因

14.物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包装、生产加工、配送以及有关的信息活动等，这些活动各自都是物流系统的子系统。

15.根据（）以及配送车辆当天是否能够返回，可分为四种配送模式

16.（）一般在重大的节假日前，仓库领导均要组织有关人员进行一次全面的安全检查，如“五一”节、国庆节、春节、元旦等。

17.在途系统中的数据管理系统部署在所有工业公司的发货点

18.为了有效利用仓库，提高仓库的存货能力和周转货物的速度，对卷烟仓库可采用（）方式进行储存。

19.请简述盘点结果分析的意义。

20.在配送车辆当天能返回的情况下，宜采用直接配送到户的是（）配送模式