1.分拣作业场地按分拣单位可划分为：件烟分拣区、条烟分拣区、分拣工具区等。

2.物流装备的“三级保养制度”包括（）

3.工业送货服务承诺中，服务行为承诺不包括下列（）

4.通常，基本分拣单位可根据货品体积和重量分为托盘（也称作栈板）、箱及单品三种

5.均布原则基本分为三种，以下不属于这一原则的是（）

6.分拣策略主要包括分区、订单分割、订单分批三种方式

7.对感情不融洽的同事，在工作上可以不配合。

8.储存策略则是储位分配法的衍生物。

9.卷烟商业企业中转送货作业流程包括领货、中转运输、中转交接、卸货暂存、中转送货、退货、货款结算交接等环节，以及各环节之间的衔接、协调。

10.烟草行业原材料一般是指初烤烟、烟片、烟叶副产品、再造烟叶、半成品。

11.生产经营决策管理系统主要目的是实现系统集成，资源整合，信息共享

12.货位存货方式主要分为固定型和流动型两种。

13.当工业送货车辆到达商业到货点后，商业端操作人员需要进行开锁操作。目前开锁操作有三种方式，分别是手持设备开锁、车载设备开锁和跟踪平台开锁。

14.到货扫描有三种方式，一是利用手持PDA扫描，二是利用固定扫描器扫描，三是利用RFID整托盘扫码

15.效率原则是对仓库进行优化时考虑的主要原则。

16.（）是任何物流中心皆应确实遵守的重点原则。

17.下列不属于交接班制度中“五交”的是（）

18.（）方式非常容易造成货位的交叉占用，以及物品间相互产生影响。

19.工业送货服务承诺中，卷烟送达承诺不包括下列（）

20.空气的绝对湿度充分说明空气的干湿状态。