1.仓库、财务部分别指定每一个存储区域的盘点负责人，要求每一个区域都有相应的盘点员和财务复核人员,由财务主任担任该区域的盘点组长。

2.（）是衡量盘点作业最重要的指标。

3.烟草物品养护的方针是“以防为主，防治结合”。

4.一般情况下，人员不要进入堆垛机的行驶通道

5.编码设计要注意（）的原则。

6.EDI系统由EDI客户端系统和EDI传输系统组成，其中客户端系统包括EDI应用系统和格式转换系统，传输系统包括计算机通信网络和EDI交换平台

7.卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在收发货过程中发现无证发货的处理方法。

8.在物料搬运的指导原则中，使用率原则是指规划所有设备与人力之使用率为最佳比。

9.下列关于EDI系统的组成说法正确的是（）

10.工业送货服务承诺中，服务行为承诺不包括下列（）

11.通常是夜间温度低于库外，而白天温度却比库外高。

12.任何非正规的书面材料都不能作为收发货凭证。

13.储位管理的主要目的是辅助货物入库、库存盘点、出库等作业的顺利进行，方便其他作业的存取。

14.通过项修可以客观地了解每台物流装备的状况，排除物流装备存在的安全隐患和故障，进行物流装备的技术改造，保证生产的顺利进行

15.（）是指单位体积空气中实际所含的水汽量，它并不能充分说明空气的干湿状态。

16.工商物流在途系统部分考核指标包括工业企业系统使用率、工业企业车载设备使用率、商业企业到货确认率、商业企业开锁率。

17.对使用电刨、电焊、电锯、各种车床的部门要严格管理，必须制定安全操作规程和管理制度，并报（）批准，否则不得使用。

18.如果零售客户不在场，送货员则直接带回卷烟办理退货手续，按照规定的时限将卷烟货款返还零售客户账户

19.（）指所有物品按顺序摆放在空的货架中，不事先确定各类物品专用的货架。

20.货位存货方式主要分为固定型和流动型两种。