1.分区分类规划的基本原则是（） ①存放在同一货区的物品必须具有互容性 ②保管条件不同的物品不应混存 ③作业手段不同的物品不应混存 ④灭火措施不同的物品决不能混存

2.通过项修可以客观地了解每台物流装备的状况，排除物流装备存在的安全隐患和故障，进行物流装备的技术改造，保证生产的顺利进行

3.物流装备使用的相关制度包括 “三定”与“五定”责任制、交接班制度“无证不上岗”制度、使用监控制度

4.以下关于人工盘点的特点是（）

5.物料管理分为四个阶段，以下不属于仓储作业阶段（）

6.物流装备的“五定”责任制定人、定机、定岗、定时、定量

7.重量特性的原则，是指按照物品重量来决定储放货物保管位置的高低。以下不属于此原则的是（）。

8.按照盘点的时间划分，可以分为（） ①人工盘点②自动盘点③临时盘点④期末盘点 ⑤缺料盘点⑥永续盘点⑦循环盘点

9.在物品分类中，以下物品属于中类的是（）

10.（）就是把每天入库及出库货品的数量及单价，记录在电脑或账簿上，而后不断地累计加总算出账面上的库存量及库存金额。

11.商业送货服务承诺中，卷烟送达承诺内容不包括（）

12.呆滞品比率过大应设法研究，加强制度管理，尽可能降低。

13.对于因卷烟退货造成的二次打码送货，送货员可不明确告知零售客户卷烟二次打码的原因

14.关于工商卷烟物流在途信息系统组成（）

15.在物料搬运的指导原则中，使用率原则是指规划所有设备与人力之使用率为最佳比。

16.商业到货扫描时，应该先点“启动”再进入“单据扫描”

17.盘点作业结束后，通常要进行差异性因素分析，通过分析找到盘点所发现问题的成因是什么，再针对发现的问题进行调整和处理。请简述从几个方面入手。

18.一般来说卷烟盘点是采用几种盘点方法相结合的，它具体要求是（） ①账实盘库（整体盘库）每季度一次 ②每月末与营销部门进行账账核对 ③不定时地进行临时盘库（立库、零条烟库、雪茄烟库） ④每次分拣任务完成后盘点 ⑤动碰必盘

19.物料管理分为四个阶段，以下不属于购买或自制物料阶段（）

20.分类随机储存的优点是较（）而言，可节省储位数量，提高储区的使用效率。