1.（）主要包括建立组织、制定计划、落实措施等内容；

2.请简述遇到交接货物差错应采取的处理办法。

3.储位管理的主要目的是辅助货物入库、库存盘点、出库等作业的顺利进行，方便其他作业的存取。

4.储位可以按照（）来规划，可以缩短搬运距离，提高搬运作业效率。

5.属于最小基本分拣单位的是（）

6.烟草行业行为准则是讲责任、讲诚信、讲宽容、讲奉献、讲和谐。

7.在物料搬运的指导原则中，使用率原则是指规划所有设备与人力之使用率为最佳比。

8.盘点差异的原因有：

9.储位经过编码以后，在管理上不具有（）功能。

10.储存管理重视物品的数量、位置变化，利用储位使物品处于（），能够明确显示所储存的位置。

11.在途系统中的数据采集系统主要完成商业公司发货时业务信息及运输信息的数据采集

12.当片烟温度大于（）℃、水分大于（）℃且保持一定时间后，烟箱表层开始出现局部碳化斑点或颜色加深。（）

13.卷烟储位管理采用现代数字化仓储系统，请简述其应用效果。

14.货位编码是在（）的基础上，将仓库以及仓库内部的货区、货架、货位按范围大小、前后顺序进行编号，并作出明显标志，以便货品出入库时按号存取。

15.在物流装备运行过程中对不清洁的地方可以进行清扫

16.在处理退货作业时的流程顺序是：（1）责任追究，由于配送中心内部原因造成的退货或换货，应根据相关规定进行责任追究（2）退货条件审核（3）符合换货条件的，征得零售客户同意后，按照换货流程进行处理（4）符合退货条件的，按照退货流程进行处理（）

17.储位经过编码以后，在管理上具有（D）功能。

18.下列关于EDI系统的组成说法正确的是（）

19.传动系统是接受动力并把动力传递给行驶系统的装置；行驶系统是保证叉车滚动运行并支撑整个叉车的装置，它由支架、车桥、车轮以及悬架装置等组成；转向系统是用来使叉车按照驾驶员的意愿方向行走的系统，按转向所需的能源的不同可分为机械转向系统和动力转向系统两种；制动系统是使叉车减速或停车的系统，它由制动器和制动传动机构组成

20.对使用电刨、电焊、电锯、各种车床的部门要严格管理，必须制定安全操作规程和管理制度，并报（）批准，否则不得使用。