1.电子标签辅助分拣的缺点主要是人工分拣作业，劳动强度较大，分拣出错率较高，分拣效率仍然受到一定限制

2.送货员填写“卷烟退货审批表”，提交（）审批

3.能够完成机器人简单程序的编写与编辑以及机器人的启动与停止操作的是（）

4.识别商业送货服务实施流程（或写出商业送货服务实施流程）

5.商业送货服务承诺中，卷烟送达承诺内容不包括（）

6.手工录入物流单的操作步骤是选择“物流单管理”→“物流单录入”→填写物流单证信息→填写品牌信息→单击“添加”→单击“保存”→完成物流单的录入。

7.（）一般在重大的节假日前，仓库领导均要组织有关人员进行一次全面的安全检查，如“五一”节、国庆节、春节、元旦等。

8.储位管理的主要目的是辅助货物入库、库存盘点、出库等作业的顺利进行，方便其他作业的存取。

9.以下不属于物料管理架构的是（）

10.卷烟代送模式的缺点是：一是送货服务质量不易控制，二是代送点管理难度较大

11.烟草物品储存时不可与其他产品特别是有异味的物品混储，是因为烟草物品（）。

12.分拣作业场地按分拣单位可划分为：件烟分拣区、条烟分拣区、分拣工具区等。

13.请简述制定盘点计划的要素和具体内容。

14.整个在途系统的核心是（）

15.GPS的物流功能包括实时监控功能、双向通信功能、动态调度功能、数据存储、分析功能。

16.一般来讲，相对湿度会随着气温的升高而增大，随着气温的降低而减小。

17.在物料搬运的指导原则中，减轻自重原则是指减少移动式搬运设备空重与载重之比率。

18.叉车动力装置一般装于叉车前部兼起平衡配重作用

19.配送路线确定要求成本要低、效益要高、路线要短、吨公里要少、准时性要（）、劳动消耗量要（）、运力运用要合理。

20.叉车动力装置的动力形式分为内燃机、蓄电池、电动机三大类