1.以下适用先进先出法则的是（）

2.如果零售客户不在场，送货员则直接带回卷烟办理退货手续，按照规定的时限将卷烟货款返还零售客户账户

3.分析盘点结果可以通过盘点数量误差、盘点数量误差率、盘点品项误差率、盘点次数比率、平均每件盘差金额、平均每品项盘差次数六大指标进行考察，请简述这些指标的表达公式。

4.呆滞品比率过大应设法研究，加强制度管理，尽可能降低。

5.不能由人工或自动设备拣取的分拣单位是（）

6.现代仓储管理是一种静态的管理，更加注重仓储的时效性。

7.输送机皮带打滑时需要用手去拉动皮带

8.自动导引车的激光反射板在操作中需要经常挪动

9.在考虑使用效率原则之前，应首先根据（）选择出（入）库的巷道。

10.在物料搬运的指导原则中，单元化原则是指单元载重的数量、大小或重量。

11.烟用物料依加工与否可分为半型材和成型材。

12.识别商业送货服务实施流程（或写出商业送货服务实施流程）

13.请制定一个灭火安全预案。

14.自动盘点能立即就可知道该商品差异数，利于及时采取相应措施，而不必等到每月固定盘点时才能发现问题。

15.下列不属于特殊品的是（）

16.国家局代码库（EC库）的卷烟代码分为两大类：国产烟和进口烟。国产烟都是以13位标准代码作为牌号代码，其开头7位均为6901028，这是国内烟草行业卷烟代码标识

17.（）可以将年度集中清查盘点的繁重工作有节奏地分散到平时进行，既不妨碍物资收发工作的正常进行，又能使仓库管理人员充分利用作业的间隙。

18.不属于物流辅助配送模式的是（）

19.（）是指根据在库烟草物品质量及其变化规律所采取的维护物品质量、保护物品使用价值的管理措施，它包括和两方面的内容。

20.中转作业是指卷烟物流配送中心通过经济区域内物流网络合理布局设置的中转站，对零售客户订购的卷烟进行中转运输、暂存等作业，并按时送达指定地点的物流活动