1.卷烟储位管理系统主要通过立体库货架实现。

2.如果零售客户不在场，送货员则直接带回卷烟办理退货手续，按照规定的时限将卷烟货款返还零售客户账户

3.在物品分类中，以下物品属于小类的是（）

4.在仓库空间的使用上通常需要注意两个方面：一是尽可能利用建筑物的高度，二是尽可能增加通道空间，确保货物有效通行。

5.对于商品周转频率较大的企业，由于商品流动频率大，出错的概率也会加大，可以（）进行一次盘点。

6.物料管理分为四个阶段，请简述备料发料阶段的检核要点。

7.一般来说卷烟盘点是采用几种盘点方法相结合的，它具体要求是（） ①账实盘库（整体盘库）每季度一次 ②每月末与营销部门进行账账核对 ③不定时地进行临时盘库（立库、零条烟库、雪茄烟库） ④每次分拣任务完成后盘点 ⑤动碰必盘

8.在卷烟商业企业分拣作业常见问题中，卷烟订单异常主要表现为：新增零售客户编码信息与分拣系统零售客户编码信息不一致；客户订单卷烟品规数量与分拣系统通道单元设置不一致等。

9.在物料管理架构中，以下属于行动对策层面的是（）

10.排产人员对打码机进行排产，排产明细包括打码机机台号、生产班次、牌号规格、经营方式、排产量等信息。排产包括三种方式：管理机排产、打码机排产和补码排产。

11.货位编码“2314”代表（）

12.物流装备使用的相关制度包括 “三定”与“五定”责任制、交接班制度“无证不上岗”制度、使用监控制度

13.以下不属于烟草行业的三纸一棒是（）

14.因为烟草行业对分拣作业的效率要求较高，所以目前大多数采用（）拣选方式.

15.请简述制定盘点计划的要素和具体内容。

16.仓库环保化强调在整个管理过程中（） ①温度控制②湿度控制③卫生状况监控④周转物资的回收利用

17.在储位管理中，变动更新及时性原则是储位管理作业成败的关键所在。

18.工业打码操作流程排序正确的是（）

19.物流装备使用前应注意哪些事项

20.规划储位时要注意，储位容量不能小于需要存放货物的最小库存量。