1.从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪。（）

2.春节祭奠，是岁祭活动中仅次于清明的一个大的祭日。

3.墓葬服务(名词解释)

4.在民间，人们选择墓地非常崇尚（）习俗。

5.如何将我国的殡葬改革引向深入，使新时期殡葬事业与社会和谐发展？

6.办理丧事的主要目的是为了追求殡仪服务的使用价值，注重的是服务过程和殡葬用品的（）。

7.改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和习俗所进行的改革。

8.结帐服务(名词解释)

9.火葬场场址的选择，要适应当地风向的特点，最好设在市区的下风头。

10.瓷像留孔服务(名词解释)

11.唁电(函)按照其发送者的情况可以分成几类？

12.丧亲者向殡仪服务员倾诉自己的感受和需要时，殡仪服务员要对他们表示（）以及支持。

13.丧事录像服务(名词解释)

14.骨灰档案的社会意义表现在其本身已经成为一种真实的、积极向上的人生教材。（）

15.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会是我国公民道德建设的立脚点。（）

16.殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。

17.写唁电(函)要以（）的情感来表达对逝者的深切哀悼。

18.更衣即为遗体脱去身上的衣物，换上寿衣的过程。

19.殡葬改革的总体目标的实现是一个长期的过程，在不同时期表现为不同的（）。

20.灵堂的布置一般在灵堂上方书斗大的“奠”或“悼”字，下挂死者遗像。