1.社会主义职业道德建设的核心要坚持为（）服务。

2.选择寿衣的关键要注意（）。

3.1931年，南昌人陶醒予创办中国殡仪馆，是中国人开办的______殡仪馆。

4.殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种（）服务的总称。

5.文明服务用语是指在殡葬服务过程中，殡仪服务员对语言的选择和使用时，表现的（）和对殡仪服务对象的态度所使用的口头语言。

6.宗法观是指封建社会对（）系统法则的看法。

7.顾全大局是指在处理个人和（）利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。

8.骨灰档案的开发与利用，能最大限度地体现社会的人性关怀，并延伸（）的意义。

9.常见的殡葬用品有哪些？

10.心理抚慰主要的实用技术有（）。

11.一般悼念活动内容太多，并不会影响整体悼念效果。（）

12.举行骨灰安放仪式时，先将骨灰安放在前面的台桌上，骨灰盒上方悬挂或摆放逝者的遗像，周围一般摆放鲜花。

13.殡仪服务员要经常检查（）是否有损坏或漏电现象。

14.对遗体冷藏箱和冷冻柜的消毒可用0.2%过氧乙酸，按80ml/m3用量喷雾消毒，作用（）分钟后用清水冲洗。

15.在办理丧事中（）是属于搞封建迷信活动。

16.花圈是生者对逝者寄寓（）祝愿的表达，也是对逝者生前的品德与行为的赞美。

17.礼仪的涵义是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的（）与（）。

18.保管合同是保管人保管（）交付的保管物，并返还该物的合同。

19.殡仪服务对象的主要殡葬心理有悲痛心理、报恩心理、（）心理、（）心理等。

20.什么是丧葬用品的四个统一？