证券从业资格

1.在举行追悼会时，逝者的亲属站在会场的（）。

单选题

A. 前排~||~中排~||~后排~||~中间

2.当殡仪服务员站立服务又与服务对象相距比较远时，应以注视殡仪服务对象的全身为宜。

判断题

3.禁止在实行火葬的地区出售棺材等（）。

单选题

A. 大件用品~||~土葬用品~||~木质材料~||~殓尸器材

4.殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，（）第一。

单选题

A. 服务~||~用户~||~逝者~||~大众

5.灵车一般指（）。

多选题

A. 运送尸体到火化场的专用车~||~护送骨灰到墓穴的专用车~||~护送骨灰到骨灰楼的专用车~||~接运遗体到殡仪馆的运尸车

6.冬至是民间祭奠亡者的重要节日，人们会不约而同地云集在骨灰寄存处，进行祭祀活动。冬至烧纸是最普遍的民俗，也是火灾的最大隐患。

判断题

7.为保证商品和服务的安全，经营者应必履行哪些义务？

填空题

8.骨灰在保管中，出现变质或进水等保管异常状态，殡仪服务员应及时报告主管部门的（）。

单选题

A. 同事~||~人员~||~领导~||~工人

9.一般寿衣不采用（）制作。

单选题

A. 化纤面料~||~绸~||~缎~||~毛

10.在社会上，虽然殡葬从业人员受歧视的现象不时发生，但是殡葬从业人员逢年过节可以随便地访亲问友。（）

判断题

11.殡仪服务员应提供全面的综合性服务，不仅要满足客户的物质需求，而且要满足客户的（）。

单选题

A. 心理需要~||~各类需要~||~生理需要~||~基本需要

12.殡仪服务员的（）服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。

单选题

A. 正常介绍~||~正常接待~||~体贴入微~||~大众化的

13.水的硬度取决于水中________离子。

单选题

A. 钙镁~||~钙铁~||~镁钠~||~铝钠

14.1999年民政部和建设部发布实施了《殡仪馆建筑设计规范》相当于国家标准。

判断题

15.悼词一般由（）组成。

多选题

A. 标题~||~正文~||~结束语~||~署名落款

16.以下关于黑纱的说法正确的是（）。

多选题

A. 一般宽12～15厘米长45厘米左右~||~一般佩戴时间是七天~||~在黑纱上可绣“孝”字，~||~在治丧活动中，通常佩戴在右臂

17.制作殡仪花篮是按照插花原理在篮子里协调地插入疏密有致、高低有序、鲜艳多姿的切花，并适当衬以装饰（）。

单选题

A. 纸张~||~绿叶~||~木条~||~树枝

18.禁忌是世界各民族中最常见又最严格的禁忌之一。

填空题

19.殡仪服务员是列入（）中的一个特种职业，属于第四大类，第七中类，第十四小类中的第一个细类。

单选题

A. 部门职业~||~民政职业~||~地方职业~||~国家职业

20.库存用品盘点的方式方法有哪些？

填空题