1.对腹水遗体的接运要注意：（）。

2.司仪，是仪式过程的（）。

3.普通骨灰档案如果没有委托人特别提示，一般均按长期档案保存，（）后才能销毁。

4.当人们的至亲、至爱和亲友去世时，特别是“幼年丧母，（），晚年丧子。”会给逝者家属带来精神上、物质上、事业上的种种损失。

5.殡葬的民族性表现在：每个民族对死者的（）和悼念仪式往往受该民族所处的自然环境、物质文化生活、宗教信仰等多种隐身的影响，一旦形成模式。便具有对本民族的丧葬行为的规范作用。

6.殡仪服务员（）易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。

7.殡葬心理活动是指人们在开展（）活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。

8.中型起灵仪式在于家中起灵一般采用（）。

9.紫外线消毒的时间应该从灯亮后（）分钟后计时。

10.接待人员(名词解释)

11.殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。

12.不同类型不同层次的丧主其消费动机由三种要素构成：(1)（）、(2)（）、(3)（）。

13.遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。

14.骨灰管理员(名词解释)

15.殡仪车一般采用（）、熏蒸、擦拭的消毒方法。

16.殡仪服务员如何防护？

17.消火栓是在出现火情灾害时消防部门用于断电灭火的一种装置。

18.殡葬情感过程是指人对（）活动是否满足自身物质和精神上的需要而产生主观体验的心理活动。

19.对于消毒对象的金属部件或部位，消毒处理后应及时用（）擦洗，以防锈蚀。

20.农历正月十五人们在家中祭奠先人，在晚上有给已故的亲人“（）”的习俗。