1.泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。

2.殡仪服务单位不负骨灰保管责任的原因有（）。

3.殡葬改革是政治文明进步的重要标志。

4.布置遗体告别厅时，亲朋好友送的花圈、殡仪花篮在灵床的两边靠墙按亲疏顺序（）依次摆出。

5.殡仪服务对象在追求殡葬用品质量时，具有（）指标。

6.对于临时性保管的骨灰不要进行寄存档案的立卷。

7.试述骨灰寄存的程序？

8.有关大型遗体告别仪式的一般程序，说法正确的是（）。

9.骨灰安置设施指以楼、堂、厅、室、塔、墙等建筑形式提供安放骨灰服务的设施。

10.殡葬心理活动是指人们在开展殡葬活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。

11.礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。

12.简述人际交往在日常工作和生活中的重要性。

13.职业分类是以工作性质的不同为基本原则，对社会职业进行的系统划分与归类。

14.土葬目标是在土葬改革区实现遗体埋葬公墓化、耕地无坟，彻底消灭乱埋乱葬现象。

15.标本火化服务(名词解释)

16.目前常用心理健康状况的指标主要有：（）、（）、（）。

17.讣告的（）主要写逝者的姓名、职务以及逝世时间、地点、原因、终年岁数等。

18.写唁电(函)在语言的运用上应与悼念者、被悼念者的身份、关系相（）。

19.心理抚慰主要的实用技术有（）。

20.殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。