1.工作人员不宜在停尸间内久留，因为停尸间空气污染和微生物污染比较严重。（）

2.殡葬消费的求名心理是指在办理丧事过程中，有些客户为了达到表现自己财富、地位、洒脱、能力的目的，盲目追求（）的消费心理。

3.殡仪场所致（）的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带5个方面。

4.悼念活动策划书应是一份创意突出，而且具有良好的可执行性的活动开展指导书，并具有一定的写作格式。（）

5.职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的（）划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。

6.（）在一定的历史时期内具有较长的生命周期。

7.骨灰安放仪式的一般程序有哪些？

8.档案有哪几个层面的价值？

9.销售岗位的殡仪服务员在为殡仪服务对象服务的过程中应持的态度可以概括为：主动、热情、耐心、（）。

10.认识过程包括观察、感觉、知觉、（）和思维等方面的内容。

11.殡葬设备管理应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用结合”的原则，从单位的实际情况出发，挖掘现有设备的潜力，不断提高服务质量。（）

12.火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。

13.对腹水遗体的接运要注意：（）。

14.挽带是用在花篮或花圈上的两条长短一至的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送花圈人的姓名和称谓。（）

15.消火栓是在出现火情灾害时，消防部门用于（）的一种装置。

16.殡葬设备是指开展遗体处理和各种殡葬服务过程中所使用的全部（）设备的统称。

17.______是构成甲状腺素的必需物质。

18.职业是指（）为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。

19.火葬与较传统的（）相比有许多无法比拟的优势

20.我国现阶段殡葬管理的任务是（）。