1.一般应该怎样布臵灵堂？

2.司仪，是仪式过程的（）。

3.骨灰的安放仪式一般限制范围，规模（）。

4.职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。

5.职业必须同时具备下列五个特征：连续性、社会性、稳定性、群体性和规范性。

6.殡仪服务员要经常检查（）是否有损坏或漏电现象。

7.职业道德的特点（）

8.中型起灵仪式在于家中起灵一般采用（）。

9.任何的公民都可以就他个人的合法财产和其他事项设立遗嘱。

10.殡葬设备是指开展遗体处理和悼念等各种殡葬服务过程中所使用的全部（）设备的统称。

11.殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革，建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。

12.顾全大局是指在处理个人和（）利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。

13.殡仪服务员应提供全面的综合性服务，不仅要满足客户的物质需求，而且要满足客户的（）。

14.在殡葬业务洽谈中，殡仪服务员应从以下（）方面避免洽谈中的冲突。

15.丧主显在的消费动机的类型有（）型、（）型、（）型、（）型、（）型、（）型。

16.草坪葬服务(名词解释)

17.送葬告别时是指开完追悼会后，由逝者家属随灵车到（），在遗体火葬或者土葬之前，举行简短的告别仪式。

18.试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么？

19.按消费层次分，花圈为基本消费范畴，而寿衣、骨灰盒等物品则属于附加消费的范畴。（）

20.丧俗改革的主要任务是：制止丧事活动中的（）和（），树立（）的丧葬新风尚。