1.殡葬设施的建设如何规划和审批？

2.遗体表面皮肤可用化学消毒溶液（）。

3.制作殡仪花篮，要讲究艺术性，讲究方法，按照插花原理制作。（）

4.站姿是人最基本的姿势，是一种静态的美。优美的站姿能（）出一个人的气质和风度。

5.居丧慢性反应主要表现在焦虑、抑郁，或认为自己对待逝者生前关心不够而感到自责。

6.“慎终追远”讲的是殡葬的回归功能。

7.殡葬设备是指开展遗体处理和悼念等各种殡葬服务过程中所使用的全部（）设备的统称。

8.遗体接运工(名词解释)

9.丧亲者常见的情绪反应有不知有何感受、（）、担心、抑郁、怨愤、恐惧、内疚、孤独等。

10.挽联的分类一般有按（）、（）、（）划分的，也有按（）、（）、（）划分的。

11.骨灰祭奠服务，一般都是丧期祭祀而非岁祭。

12.关于发生火灾的紧急处理方法，说法正确的是（）。

13.礼貌待客的基本要求有仪表端庄、不卑不亢、语言规范、待人热情。

14.殡仪车的尸仓和搬运遗体的担架、推车等用具，使用后要及时消毒。一般采用（）的消毒方法。

15.禁忌是世界各民族中最常见又最严格的禁忌之一。

16.销售岗位的殡仪服务员在为殡仪服务对象服务的过程中应持的态度可以概括为：主动、热情、耐心、（）。

17.在使用包尸袋包装非正常死亡遗体时，要注意密封性，应注意尽量避免体液外漏，可使用多个包尸袋同时包裹遗体。

18.合乎卫生要求的饮用水（）含有亚硝酸盐或仅有痕量。

19.以下属于“四心”的有（）。

20.在民间，人们选择墓地非常崇尚（）习俗。