1.殡仪服务员是列入（）中的一个特种职业，属于第四大类，第七中类，第十四小类中的第一个细类。

2.丧俗改革的主要任务是：制止丧事活动中的（）和（），树立（）的丧葬新风尚。

3.一般悼念活动内容太多，并不会影响整体悼念效果。（）

4.制造、销售殡葬用品的单位或个人，应当到工商行政管理部门登记注册，领取营业执照后，在规划区域内经营。

5.居丧反应是指亲人死亡后的一种悲伤性的（），居丧反应有急性表现和慢性表现。

6.接待人员(名词解释)

7.悼念仪式的一般程序是什么？

8.它构成企业劳动管理的基础。

9.殡仪服务的范围很广，通常包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等服务项目。

10.丧亲者常见的情绪反应有不知有何感受、（）、担心、抑郁、怨愤、恐惧、内疚、孤独等。

11.职业道德随着社会的发展变化具有继承性、稳定性、职业性、实用性和从属性等特点。

12.在治丧活动中，黑纱通常按（）的性别佩戴在逝者亲友不同的臂膀上。

13.书写挽联的字体，可以是（）书，也可以是（）书，但必须是（）字体。

14.书写挽幛服务(名词解释)

15.骨灰盒式盛装骨灰的计量器具，其功能是方便后人保管与利用。（）

16.档案库房的相对湿度，按国家档案局规定分别控制在（）的范围内。

17.殡仪服务员在业务洽淡方面的忌讳是（）。

18.土葬目标是在土葬改革区实现遗体埋葬公墓化、耕地（），彻底消灭乱埋乱葬现象。

19.职业守则是社会主义道德（）建设的重要内容。

20.一般在遗体入殓开始前，由逝者亲属将随葬品放入遗体棺内。