1.遗体输液防腐保存服务(名词解释)

2.基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的共性的殡仪服务。

3.在（）逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。

4.从性质上看，殡葬是社会活动的重要组成部分，殡葬本身具有广泛的社会功能，是一个多功能、多目标的（）。

5.社会主义职业道德的基础是（）。

6.一般性遗体消毒应采用擦拭和熏蒸等消毒方法，常用的方法有：福尔马林熏蒸消毒、碘伏溶液擦拭消毒、含氯消毒剂消毒等。

7.尸臭(名词解释)

8.代理机构殡仪接待服务(名词解释)

9.殡葬的民族性表现在：每个民族对死者的（）和悼念仪式往往受该民族所处的自然环境、物质文化生活、宗教信仰等多种隐身的影响，一旦形成模式。便具有对本民族的丧葬行为的规范作用。

10.人的健康应为（）。

11.殡葬消费的从众心理是指殡仪服务对象在办理丧事时（）地模仿别人去办理丧事的行为。

12.由于社会的进步，（）的变化，殡仪服务对象在一些现代因素的影响下，产生了殡葬消费的求新心理。

13.职业必须同时具备下列五个特征：连续性、社会性、稳定性、群体性和规范性。

14.挽联不管多长，总是由上半联和下半联组成的。而且，上半联和下半联要搭配好，次序（）。

15.商品质量和服务质量是满足消费者需求的核心。

16.禁忌是世界各民族中最常见又最严格的禁忌之一。

17.在举行追悼会时，逝者亲属站于遗体（）。

18.领取骨灰盒必须凭骨灰寄存证或委办人的（）。

19.火葬与较传统的（）相比有许多无法比拟的优势

20.社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了（）、人与社会、人与自然之间的关系。