1.下列维生素中能防止夜盲症的是_______。

2.道德就是一定社会调整人与人，个人与（）之间关系的行为规范总和。

3.骨灰管理员(名词解释)

4.遗体更衣服务(名词解释)

5.是殡仪服务员了解殡仪服务对象需求的最佳工具。

6.职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容，在职业生活中是社会道德的具体体现。（）

7.通过殡仪服务员的（）能使逝者家属在殡仪服务单位体会到去者善终，留者善别的道理。

8.殡仪服务员在收寄存骨灰时，须核定骨灰来源，鉴定骨灰质量，骨灰容器的规格和材质及完好程度有无（）。

9.设备保障员(名词解释)

10.职业素质是指从业者在一定生理和心理条件的基础上，通过（）、（）和（）等途径形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。

11.追悼厅布置服务(名词解释)

12.殡葬用品的型号对客户而言，与普通商品一样，都要求得非常严格。（）

13.清点骨灰按照从下至上，从左至右的方法进行核对。

14.当人们的至亲、至爱和亲友去世时，特别是“幼年丧母，（），晚年丧子。”会给逝者家属带来精神上、物质上、事业上的种种损失。

15.殡仪服务员在移风易俗的殡葬改革过程中要发挥（）的作用。

16.骨灰寄存室柜内可以放置贵重物品，但是禁止在骨灰寄存室内焚香、烧纸。（）

17.殡仪服务员在业务洽淡方面的忌讳是（）。

18.建立一支（）的殡葬职工队伍，为殡葬改革的深入开展提供人力资源保障。

19.消费者受到人身、财产损害的情形包括三种情况：一是在（）的过程中发生的;二是在使用商品的过程中发生的;三是在接受服务的过程中发生的。

20.社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的各种关系，是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则。（）