1.遗体更衣的一般原则是：善待逝者、文明操作、（）。

2.对腹水遗体的接运要注意：（）。

3.挽带是用在花篮或花圈上的两条（）的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送者的姓名和称谓。

4.国家对传染病实行（）的方针，防治结合，分类管理。

5.殡仪服务员发现丧户在（）吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。

6.殡仪服务员如何防护？

7.现在殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。（）

8.农历正月十五人们在家中祭奠先人，在晚上有给已故的亲人“（）”的习俗。

9.丧亲者常见的情绪反应有不知有何感受、（）、担心、抑郁、怨愤、恐惧、内疚、孤独等。

10.在书写挽联的格式上，一般是下半联的第一个字要比上半联的第一个字低（）的位置。

11.泡沫灭火器适用于扑救油制品、带电设备等各类火灾。（）

12.岗位是机关、团体、企事业等根据（）等实际需要而设置的工作位置。

13.制作殡仪花篮是按照插花原理在篮子里协调地插入疏密有致、高低有序、鲜艳多姿的切花，并适当衬以装饰（）。

14.殡葬消费的攀比心理来自于殡仪服务对象的虚荣心而（）。

15.殡仪服务员要经常检查骨灰楼的（）、骨灰柜，是否有白蚁蛀食及其他损坏现象。

16.遗嘱的主要特征是遗嘱人必须具备完全的民事（）。

17.挽联可以写在长幅白纸、白绢或（）上。

18.按消费层次分，花圈为基本消费范畴，而寿衣、骨灰盒等物品则属于附加消费的范畴。（）

19.“慎终追远，民德归厚矣。”就是教育后代学习先人的（），继承他们的遗志，实现其未竟的事业。

20.寿衣的主要功能是包裹并保护遗体，使逝者安息，令生者（）。