1.流行性乙型脑炎是由（）引起的、以（）病变为主的急性传染病。

2.遗体火化司仪(名词解释)

3.请简要叙述我国现代殡葬服务概况。

4.在档案柜内放置驱虫防霉药物，（）检查一次虫、霉情况，发现虫、霉及时处理。

5.殡仪服务优质化，必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。

6.遗体消毒可用有效氯l000mg/L的（）对遗体进行擦拭或喷洒消毒，滞留30分钟。

7.我国目前死亡的标准采用脑死亡。

8.骨灰寄存处服务员要做到每日上、下班清点骨灰现存数量，并做好交接班记录。

9.各民族所处的自然环境、物质文化生活、宗教信仰不同，对死者的处理方式和悼念礼仪往往也不同。（）

10.正式开展心理抚慰工作的步骤一般包括（）等阶段。

11.殡葬改革是政治文明进步的重要标志。

12.合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止（）义务关系的协议。

13.殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律，然后再结合逝者家属的个性特征，确定实施心理抚慰的原则。（）

14.悼念活动策划书应是一份创意突出，而且具有良好的可执行性的活动开展指导书，并具有一定的写作格式。（）

15.殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。

16.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得（）的权利。

17.特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的现代的、专用的、可选的个性化殡仪服务。

18.殡葬的民族性表现在：每个民族对死者的（）和悼念仪式往往受该民族所处的自然环境、物质文化生活、宗教信仰等多种隐身的影响，一旦形成模式。便具有对本民族的丧葬行为的规范作用。

19.骨灰盒式盛装骨灰的计量器具，其功能是方便后人保管与利用。（）

20.殡仪服务对象需求的产生是由于自身有需要解决的问题或者需要弥补的差距。