1.《礼记.丧大记》记载，大殓在小殓的次日，即死后的第____天。

2.发放骨灰时，要让（）确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。

3.常见的殡葬用品有哪些？

4.引导时服务员一般走在殡仪服务对象的（）。

5.社会上的精神活动分为社会意识形态和______

6.泡沫灭火器适用于扑救一般B类火灾，使用时将筒体（），一只手紧握提环，另一只手扶住筒体的底圈，将射流对准燃烧物。

7.花圈是生者对逝者寄寓（）祝愿的表达，也是对逝者生前的品德与行为的赞美。

8.毛泽东等老一辈无产阶级革命家在1956年4月27日签名倡导火葬。

9.要引导广大干部群众特别是（）树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。

10.海葬服务(名词解释)

11.经营者提供（），应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

12.非正常死亡遗体具有死亡时间和死亡地点不确定性的特点。

13.观骨灰出炉服务(名词解释)

14.从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪。（）

15.殡葬用品是指开展殡葬活动过程中所使用的物品。

16.特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的（）的、专用的、可选的个性化殡仪服务。

17.追悼会的一般程序是：主持人作开场白，讲明悼念对象，自我介绍，宣布追悼会正式开始;指挥播放哀乐;组织默哀、致悼词、鞠躬等仪式;主持瞻仰仪容;宣布追悼会结束。（）

18.1931年，南昌人陶醒予创办中国殡仪馆，是中国人开办的______殡仪馆。

19.遗体表面皮肤可用化学消毒溶液（）。

20.在接运非正常死亡遗体时，一般使用（）。