1.制造、销售殡葬用品的单位或个人，应当到工商行政管理部门登记注册，领取营业执照后，在规划区域内经营。

2.宣布成立的合同，都是有效合同。

3.当殡仪服务员站立服务又与服务对象相距比较远时，应以注视殡仪服务对象的全身为宜。

4.中型起灵仪式由（）名遗体接运人员负责抬灵。

5.社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外，还包括坚持集体主义。

6.殡仪服务员能够向服务对象提供合理化建议的关键是要掌握殡仪服务对象的（）。

7.从殡葬服务的发展史上看，最早专门从事殡仪服务的人员是（）。

8.殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时，应把自己的（）在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。

9.我国的职业分类结构包括四个层次，即（），依次体现由大到小的职业类别。

10.遗体整容(名词解释)

11.殡仪服务员是列入国家职业中的一个特种职业，其职业编码为4-07-14-01。

12.由于社会的进步，（）的变化，殡仪服务对象在一些现代因素的影响下，产生了殡葬消费的求新心理。

13.如何将我国的殡葬改革引向深入，使新时期殡葬事业与社会和谐发展？

14.社会分工是职业形成的基础，职业的产生是公民道德形成的必要条件。

15.殡仪服务员是否具有敏锐的观察力并不是衡量殡仪服务员心理品质的首要标准，而是一个参考指标。

16.自尊表现在（）。

17.常见的殡葬用品有哪些？

18.遗体液氮冰冻保存服务(名词解释)

19.殡仪服务员与殡仪服务对象交谈时，发现有其他客户走近，应主动招呼他们的到来，不应无所表示。

20.殡葬心理活动是指人们在开展殡葬活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。