1.使用骨灰盒要注意些什么？

2.俗话说：“货买一张皮”就是讲产品的外观的重要性。对于寿衣，其外在功能的重要不言而喻。（）

3.在办理丧事中（）是属于搞封建迷信活动。

4.职业道德是所有从业人员在工作中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

5.职业守则是社会主义道德（）建设的重要内容。

6.流行性感冒是由引起的（）传染病。

7.公墓有两种形式，一种是（），另一种是（），又称为（）。

8.现代先进的殡葬，可以促进（），让两个世界的人都满意。

9.不是特异性免疫特点的是_______。

10.骨灰档案检索目录如何编制？

11.发生对死亡原因有怀疑(他杀、自杀)的，应向领导反映，并由警务部门协助确定死因。

12.书面语言的主要特点是（）。

13.殡葬用品销售单位应该制定哪些规章制度，才能保证销售服务工作的质量？

14.祭奠服务从形式上分为（）祭奠与网络祭奠。

15.殡仪服务优质化，必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。

16.居丧反应是指亲人死亡后的一种悲伤性的（），居丧反应有急性表现和慢性表现。

17.骨灰祭奠活动主要用于（）。

18.社会上对殡葬行业的不良心理主要有（）.

19.社会上的精神活动分为社会意识形态和______

20.拾骨服务(名词解释)