1.______是构成甲状腺素的必需物质。

2.假钞识别的方法有哪些？

3.什么是丧葬用品的四个统一？

4.殡葬服务设备使用管理的基本要求是要制订操作规程、使用和维修保养制度，并有专人负责技术安全工作，做到坚持制度，责任到人。

5.殡仪馆的资金运动，包括（）、（）和（）三个方面。

6.一般骨灰寄存设施内应设的必备消防器材有（）。

7.骨灰档案现代化管理的方向是有传统的纸质档案形态和传统的建档模式，走向（）档案。

8.挽联书写时字的大小，要依挽联幅的长短和挽联用字的多少而定。

9.现代丧事活动大致分为（）、（）、（）（）、（）、（）等六个阶段。

10.我国的殡葬习俗具有鲜明的民族、（）差异和宗教特色。

11.草坪葬服务(名词解释)

12.殡葬文化是（）的一部分、一个分支。

13.殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项（）服务。

14.骨灰在保管中，出现变质或进水等保管异常状态，殡仪服务员应及时报告主管部门的（）。

15.策划悼念活动时，首先要根据殡仪服务单位和客户的实际情况，确定殡葬活动的规模、（）、方式及预期投入的费用等。

16.所谓职业守则，就是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。

17.冬至是民间祭奠亡者的重要节日，人们会不约而同地云集在骨灰寄存处，进行祭祀活动。冬至烧纸是最普遍的民俗，也是火灾的最大隐患。

18.求廉心理的核心是讲求用品的实用和实惠。

19.为什么殡仪服务对象既是上帝，又是朋友、还是亲人？

20.殡仪服务员在上下楼梯时，要坚持“（）”的原则。