1.口头语言具有规范、准确、严谨、丰富等特点，是书面语言产生的源头。（）

2.职业、工种和岗位三者之间是包含与被包含的关系。

3.职业守则是（）在职业生活中的具体体现。

4.殡仪服务中心(站)是各地民政部门批准建立的（）单位。

5.佩戴小白花的意义为（）。

6.骨灰管理员(名词解释)

7.在开展特殊的殡仪服务时，要求殡仪服务人员具有更全面的技能，创造性地开展各种特殊的专项服务。（）

8.殡葬报恩心理是丧亲者对于抚育自己长大成人的亲人怀有一种（）报答的心理。

9.体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。

10.殡葬改革是直接触及人们（）的社会变革，是向千年丧葬陋俗的直接挑战，是新时期意识形态领域的一场深刻革命。

11.骨灰档案利用的真正价值体现是家族的利用而不是社会利用。

12.骨灰（）仪式仅限于少量的治丧工作人员和逝者的家属参加。

13.殡葬服务的主要项目遗体（）与告别服务和遗体（）与骨灰处置服务等。

14.骨灰代撒(名词解释)

15.海运尸体服务(名词解释)

16.丧宴服务(名词解释)

17.七月十五日是中元节，也叫（）。按习俗这一天民间有在家里供奉祭品，焚香磕头，或到殡仪馆、墓地焚香磕头，祭拜亲人。

18.在土葬区逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。

19.公众殡葬心理的形成分为认识、情感和（）三个主要过程。

20.遗体接运驾驶员要熟知《交通安全法》，行车中要严格遵守交通规则，做到（）、不闯交通信号灯。