1.求廉心理的核心是讲求用品的实用和实惠。

2.纸质卫生棺火化后残留的纸灰与（）混为一体，不易分离。

3.对于鼠疫、霍乱、非典型肺炎、高致病性禽流感、炭疽等烈性传染病遗体应用含有效氯1000mg/L的消毒剂或0.5%的过氧乙酸溶液浸湿的布单严密包裹后尽快（）。

4.殡仪服务员给服务对象打电话，除了有急事以外，一般不应在（）。

5.引导时服务员一般走在殡仪服务对象的（）。

6.请简述骨灰档案的基本内容。

7.遗体清洗、防腐等废水要进行消毒和净化处理。

8.殡仪服务员在日常的防火防盗工作中，应该发挥哪些积极作用？

9.骨灰档案应该确立为个人的全宗目标，并发展个人全宗，使之成为死后与生前共同开发立卷的（）档案。

10.墓域导购服务(名词解释)

11.殡仪服务的环境是否优雅，不仅关系到服务水平和质量，更重要的是关系到服务对象的情绪和感受，因此殡仪服务须有（）的环境。

12.遗体的告别服务包括（）、主持告别仪式等。

13.接触遗体的殡仪服务员工作时应（）。

14.寿衣的主要功能是包裹并保护遗体，使逝者安息，令生者（）。

15.忌日祭是专指在每年逝者生日这一天开展的祭祀活动。（）

16.骨灰档案利用的真正价值体现是家族的利用而不是社会利用。

17.殡仪服务对象自带骨灰寄存，须出示火化证明或能够证明骨灰可靠来源的具有（）的书面文件。

18.布置告别厅时，瞻仰棺前悬挂"×××同志永垂不朽"。

19.职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的（）划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。

20.殡葬用品的感官性状鉴别主要分视觉鉴别、味觉鉴别、触觉鉴别和听觉鉴别等四种。（）