1.灵堂前设供桌，一般用圆桌。

2.殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用（）设施及其场所。

3.讣告的（）主要写逝者的姓名、职务以及逝世时间、地点、原因、终年岁数等。

4.接触遗体的殡仪服务员工作时应（）。

5.殡仪服务员在业务洽淡方面的忌讳是（）。

6.在倡导科学、反对迷信的殡葬改革进程中，我们殡仪服务员应该怎么做？

7.书写“龙门联”要注意的是上、下半联都必须从右到左书写，右边长左边短。（）

8.干一行，爱一行，钻一行，精一行是职业教育的目标和方向。（）

9.日常沟通使用的语言可以分为口语、书面语与体语三个类型。（）

10.殡葬用品的型号对客户而言，与普通商品一样，都要求得非常严格。（）

11.什么是殡仪用慰问信？

12.随着国内经济的发现、消费者消费能力的提高，殡葬用品消费出现了消费总量下降、需求单一化等变化趋势。（）

13.关于发生火灾的紧急处理方法，说法正确的是（）。

14.骨灰的查验主要是检查骨灰的洁白度、（）和干燥程度。

15.殡仪场所致病菌的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。

16.殡仪服务人员要懂得自己在工作中的（）、（）、（）、（）。

17.礼仪具有共同性、（）、继承性、时代性的显著特点。

18.是我们中华民族的传统美德和文明起源。

19.礼仪是指人们在（）交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。

20.代理机构殡仪接待服务(名词解释)